Firefox padá při startu v souvislosti s bezpečnostním softwarem G DATA

Tento článek již není aktualizován, jeho obsah tedy může být neaktuální.

Tento článek platí pouze pro uživatele Firefoxu pro Windows.

Ihned po aktualizaci na Firefox 57.0.1 se mohou uživatelé, v jejichž systému běží bezpečnostní software G DATA, potýkat s opakovanými pády Firefoxu při jeho spouštění.

Uživatelé softwaru G DATA postižení tímto problémem by se měli ujistit, že mají nainstalovánu nejnovější dostupnou verzi svého bezpečnostního produktu včetně všech dostupných aktualizací signatur.

Jako dočasné řešení mohou také postižení uživatelé vypnout ve svém produktu G DATA komponentu BankGuard:

  1. Otevřete ve svém produktu G DATA panel s nastavením (Settings) klepnutím na ikonku G DATA settings icon v uživatelském rozhraní.
  2. V něm klepněte na AntiVirus > Web protection.
  3. Zrušte zaškrtnutí volby BankGuard browser protection a klepněte na tlačítko OK.
GDATA Disable BankGuard

Poté zkuste znovu spustit Firefox.

// Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku:soucet. Také můžete pomoci.
Pomáhejte s Mozillou