Zprávy odeslané z poštovního klienta Microsoft Outlook/Exchange, který je nesprávně nakonfigurován, mohou jako přílohu obsahovat soubor winmail.dat. Tento připojený soubor obsahuje informace pro formátování zpráv, které používají proprietární standard Microsoftu TNEF, a také všechny přílohy odeslané s původní zprávou. Soubor TNEF ostatní poštovní klienti nerozpoznávají, takže při prohlížení zprávy v Thunderbirdu se nezobrazí žádné přílohy odeslané s původní zprávou.
Zkusíte-li soubor winmail.dat otevřít, nejspíše budete vyzvání k určení aplikace, pomocí níž se má soubor otevřít, pakliže nedisponujete aplikací, která soubor dokáže dekódovat a zobrazit. I když budete schopni soubor zobrazit prostředky operačního systému, nebude obsahovat žádné užitečné informace.
Zamezit připojování tohoto souboru ke zprávám může odesílatel (či jeho systémový administrátor) změnou konfigurace svého poštovního programu, jak je popsáno v tomto článku na webu podpory Microsoftu.
Nejlepším řešením je proto kontaktovat odesílatele zprávy a informovat ho, že jeho Outlook není správně nakonfigurován, jak je doporučeno ve zmíněném článku podpory Microsoftu.