Co dělat, když selhává aktualizace Firefoxu

Firefox obsahuje funkci Automatické aktualizace, která průběžně kontroluje, zda jsou k dispozoci nové aktualizace a případně vás vyzve k jejich instalaci.

Občas se stane, že aktualizační program nedokončí aktualizační proces a zobrazí chybové hlášení Aktualizace selhala. Tento článek předkládá možná řešení umožňující zdárně dokončit aktualizaci Firefoxu.

Ruční aktualizace

Jedním z řešení je aktualizovat Firefox tím způsobem, že ručně stáhnete novou verzi Firefoxu a nainstalujete ji přes stávající verzi. Podrobnosti naleznete v článku Instalace Firefoxu. Jestliže se toto chybové hlášení objevuje i v případě, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Firefoxu, přečtěte si článek Firefox hlásí dostupnost aktualizací, ačkoliv je aktualizován.


Kontrola aktualizací po restartování počítače

Je možné, že jiný spuštěný program nebo předchozí instance Firefoxu, která nebyla řádně ukončena, narušuje aktualizační proces. K selhání aktualizace též může dojít, jestliže sdílíte počítač s jinými uživateli a jiný uživatel je stále přihlášen do svého účtu a má spuštěný Firefox. Nejjednodušším řešením je v těchto případech restartování počítače. Poté, co se počítač opět spustí:

  1. Spusťte Firefox,
  2. V horní části okna FirefoxuNa liště s hlavní nabídkou klepněte na nabídku Nápověda nabídku Firefox tlačítko Firefox, najeďte myší nad nabídku Nápověda (ve Windows XP klepněte na nabídku Nápověda).
  3. Zvolte položku O aplikaci Firefox. Firefox zahájí vyhledávání aktualizací.


Ukončení ostatních programů

Některé programy, které mohou narušovat činnost Firefoxu, jsou nastavené, aby se automaticky spouštěly při startu počítače. Například je známo, že programy Spybot TeaTimer a Logitech QuickCam narušují průběh aktualizačního procesu Firefoxu. Před spuštěním aktualizačního programu proto zkuste takovéto programy ukončit nebo zakázat.


Spuštění Firefoxu jako správce

Pokud používáte Windows 7 nebo Vista:

  1. Restartujte počítač, aby nebyl aktivní žádný proces Firefoxu.
  2. Klepněte na tlačítko Start, do vyhledávacího pole zadejte firefox a klepněte pravým tlačítkem myši na nalezenou položku "Mozilla Firefox".
  3. V kontextové nabídce klepněte na položku Spustit jako správce a dále na tlačítko Ano, pokud se objeví dialogové okno Řízení uživatelských účtů.

Jestliže tento postup problém nevyřeší, ukončete Firefox a restartujte znovu počítač, avšak tentokrát přejděte do složky, ve které je Firefox nainstalován (např. C:\Program Files\Mozilla Firefox nebo ve 64-bitových Windows C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox), klepněte pravým tlačítkem na soubor firefox či firefox.exe a z nabídky zvolte položku Spustit jako správce.




Založeno na informacích z článku Software Update (mozillaZine KB)



Sdílet tento článek: http://mzl.la/LqIMFV

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku: soucet. Můžete též pomoci - přečtěte si jak.