Pokud máte potíže se zobrazením všech informací z vašeho počítače na ostatních zařízeních, tento článek vám ukáže, jak to napravit nahrazením synchronizovaných dat na serveru novou kopií z vašeho počítače.
Část 1 – Obnovení vašeho účtu Firefox Sync
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte (nebo případně ).Klikněte na tlačítko nabídky
a zvolte .
- Jakmile se otevře okno MožnostiPředvolby, klikněte na kartu Sync.
- Na kartě Sync klikněte na tlačítko a zvolte Můj klíč Sync.
- Otevře se nové okno zobrazující klíč Sync – ignorujte jej a klikněte na Vygenerovat.
- Bude pro vás vytvořen nový klíč Sync. Věnujte prosím chvilku jeho vytištění nebo uložení do počítače. Poté klikněte na .
- Měly by se vám zobrazit dvě stavové zprávy. První bude znít: „Mění se klíč Sync a nahrávají se místní data, čekejte prosím...“ a druhá: „Váš klíč Sync byl úspěšně změněn!“.
- Jakmile bude váš klíč Sync změněn, okno se zavře. Poznámka: Tato první synchronizace by měla proběhnout rychle, ale může trvat i déle než 30 minut v závislosti na tom, kolik informací je třeba synchronizovat.
- Zavřete stránku . Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte (nebo případně ).Klikněte na tlačítko nabídky
a zvolte .
- Jakmile se otevře okno MožnostiPředvolby, klikněte na kartu Sync.
- Na kartě Sync klikněte na tlačítko a zvolte Můj klíč pro obnovu.
- Otevře se nové okno zobrazující klíč pro obnovu – ignorujte jej a klikněte na Vygenerovat nový klíč.
- Bude pro vás vytvořen nový klíč pro obnovu. Věnujte prosím chvilku jeho vytištění nebo uložení do počítače. Poté klikněte na .

- Měly by se vám zobrazit dvě stavové zprávy. První bude znít: „Mění se klíč pro obnovu a nahrávají se místní data, čekejte prosím...“ a druhá: „Váš klíč pro obnovu byl úspěšně změněn!“.
- Jakmile bude váš klíč pro obnovu změněn, okno se zavře. Poznámka: Tato první synchronizace by měla proběhnout rychle, ale může trvat i déle než 30 minut v závislosti na tom, kolik informací je třeba synchronizovat.
- Zavřete stránku . Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.
Část 2 – Opětovné přidání vašich zařízení
Nyní, když jste změnili svůj klíč Syncklíč pro obnovu, všechna zařízení, která jste měli připojená ke svému účtu Sync, se přestanou synchronizovat. Budete je muset znovu přidat do svého účtu Sync podle kroků v článcích Jak zprovoznit synchronizaci na počítači nebo Jak synchronizovat Firefox mezi počítačem a mobilem.