Compara les revisions
Сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" - Как её исправить
Revision 46571:
Revision 46571 by harrierr on
Revision 47784:
Revision 47784 by Unghost on
Keywords:
Search results summary:
Заблокированная папка профиля Firefox будет вызвать эту ошибку и препятствовать запуску Firefox. Мы объясним, как предотвратить это, чтобы Firefox запустился нормально.
Заблокированная папка профиля Firefox будет вызвать эту ошибку и препятствовать запуску Firefox. Мы объясним, как предотвратить это, чтобы Firefox запустился нормально.
Content:
Все ваши личные настройки, закладки и другая информация хранятся в вашем [[Profiles|профиле Firefox]]. Для запуска Firefox нужен разблокированный профиль, и если это не так, он отображает сообщение '' "Firefox уже запущен, но не отвечает"''. Эта статья объясняет, как избежать этого сообщения при запуске.
{note}'''Примечание:''' Если это постоянная проблема, смотри [[Firefox hangs#w_firefox-hangs-when-you-quit-it|Firefox зависает при выходе]] для поиска возможных причин и решений.{/note}
{for win}[[Image:Firefox Already Running - Win1]]{/for}
__TOC__
= Завершить Firefox процессы =
<!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns -->
Если Firefox не закрылся нормально, когда вы в последний раз использовали его, Firefox может по-прежнему работать в фоновом режиме, даже если его не видно. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема исчезает.
{for linux}
Вместо перезагрузки компьютера, можно также закрыть Firefox в Ubuntu Linux, а именно:
# Нажмите на Система и выберите Администрирование.
# В Администрировании щелкните на Системный Монитор. Здесь Вы найдете процесс Firefox-Бин один или несколько раз.
# Выделите строчку и нажмите "Завершить процесс" для каждого из них.
{/for}
{for win}
Вместо перезагрузки компьютера, вы можете также использовать Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox:
# Нажмите правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите {menu Диспетчер Задач} (или нажмите {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}). <!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> -->
# Когда откроется Диспетчер задач Windows, выберите вкладку {menu Процессы.}. <br/> <br/> [[Image:Task Manager]]<br/>
# Выберите строку '''firefox.exe''' (нажмите кнопку {key F} на клавиатуре) и щелкните на {button Завершить процесс}.
# Нажмите {button Да} в появившемся диалоговом окне предупреждения Диспетчера задач. <!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> -->
# Повторите шаги, указанные выше, для завершения любых дополнительных процессов firefox.exe, если более одного процесса будет найдено, затем закройте Диспетчер задач Windows.
# Запустите Firefox в обычном режиме.
{/for}
= Удалите файл Блокировки профиля =
Если перезагрузка компьютера или завершение процесса Firefox не помогло, может быть ранее выход из Firefox произошел без удаления файла блокировки.
# Перезагрузите свой компьютер. После этого не пытайтесь запускать Firefox.
# Откройте папку профиля - смотри [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Поиск вашего профиля без запуска Firefox]].
# Удалите файл {filepath {for win}parent.lock{/for}{for mac,linux}.parentlock{/for}}
#*{for win} Если при попытке удалить файл {filepath parent.lock} у вас появилось сообщение об ошибке: "Удаление невозможно. Файл или каталог повреждены и недоступны для чтения", то перезагрузите компьютер и запустите программу обнаружения ошибок (смотри [http://support.microsoft.com/?kbid=315265 Как выполнить проверку ошибок диска в Windows XP] или [http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Check-a-drive-for-errors Проверить диск на наличие ошибок] в Windows Vista/7){/for}{for mac} Вам необходимо использовать бесплатную утилиту, такую как Onyx или Maintain, чтобы включить режим видимости для невидимых файлов to turn on для просмотра {filepath .parentlock}. Этот файл не содержит информации и его удаление разблокирует ваш профиль.{/for}{for linux}Вы должны будете включить просмотр скрытых файлов. В окне свойств папки файлов выберите вкладку {menu Вид} и убедитесь, что строка {menu Показывать скрытые файлы} отмечена.{/for}
{for not fx14}
= Проверьте имя и расположение папки профиля =
Если Firefox не может найти [[Профили Firefox|каталог профиля]], он сообщит, что профиль используется другой запущенной копией Firefox. Это может произойти, если вы вручную удалите, переименуете или переместите каталог профиля; если вы запускаете Firefox со сменного носителя; или если папка профиля хранится на сетевом диске. В таких случаях вы должны вернуть каталогу профиля Firefox его первоначальные имя и местонахождение. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=278860 -->
{/for}
{for win}
= Инициализировать подключение к общей папке =
Если вы храните профиль в общей папке, попробуйте получить доступ к файловому ресурсу заранее с помощью проводника Windows .
{/for}
= Проверьте права доступа =
У Firefox обязательно должны быть права на создание файлов в каталоге профиля. Их может не быть, например, если вы пытаетесь использовать профиль из файловой системы, смонтированной (подключённой) в режиме «только чтение» (например, удаленная совместно используемая папка Windows со снятой галочкой «Позволять пользователям сети изменять мои файлы»).
Для проверки прав доступа у папки профиля необходимо:
{for win}
# Открыть папку, содержащую ваши профили, смотри [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Поиск вашего профиля без запуска Firefox]].
# Перейти в её родительскую папку.
# Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Нажать на вкладку {menu Общие}.
# Убедиться, что атрибут '''Только для чтения''' не отмечен галочкой.<br/> <br/>[[Image:readonlyprofile.png]]<br/>
{/for}
{for mac}
# Открыть папку, содержащую ваши профили, смотри [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Поиск вашего профиля без запуска Firefox]].
# Перейти в её родительскую папку.
# Нажать и удерживать клавишу {key Ctrl} при нажатии на папку профиля и выберите {menu Получить информацию}.
# Убедитесь что '''Владелец & Разрешения''' установлены в '''Чтение & Запись'''.
{/for}
{for linux}
# Открыть папку, содержащую ваши профили, смотри [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Поиск вашего профиля без запуска Firefox]].
# Перейти в её родительскую папку.
# Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Нажать на вкладку {menu Доступ}.
# Убедиться, что '''Доступ к папке''' установлен как '''Создавать и удалять файлы'''.
{/for}
= Восстановление данных из заблокированного профиля =
Если вы не можете разблокировать профиль, используя методы, указанные выше, используйте Диспетчер профилей для создания нового профиля и переноса туда данных из заблокированного профиля. Для получения большей информации, см. [[Recovering important data from an old profile]].
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Основано на информации из [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Profile in use (mozillaZine KB)]'''''
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/KEkJ6Z]]
Все ваши личные настройки, закладки и другая информация хранятся в вашем [[Profiles|профиле Firefox]]. Для запуска Firefox нужно, чтобы профиль был разблокирован, а если это не так, то он отображает сообщение ''"Firefox уже запущен, но не отвечает"''. Эта статья объясняет, как избежать появления этого сообщения при запуске.
{note}'''Примечание:''' Если эта проблема постоянно повторяется, смотри [[Firefox hangs#w_firefox-iuhiauia-lai-hoeaii-ii-liha|Firefox зависает при выходе из него]] для поиска возможных причин и решений.{/note}
{for win}[[Image:Firefox Already Running - Win1]]{/for}
__TOC__
= Завершите процессы Firefox =
<!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns -->
Если Firefox не закрылся нормально, когда вы в последний раз его использовали, то Firefox может по-прежнему работать в фоновом режиме, даже если его не видно. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема исчезнет.
{for linux}
Вместо перезагрузки компьютера, можно также закрыть Firefox в Ubuntu Linux, а именно:
# Нажмите на Система и выберите Администрирование.
# В Администрировании щёлкните по Системный Монитор. Здесь Вы найдете один или несколько процессов firefox-bin.
# Выделите эту строку и щёлкните по "завершить процесс" для каждого из них.
{/for}
{for win}
Вместо перезагрузки компьютера, вы можете также использовать Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox:
# Щёлкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите {menu Диспетчер Задач} (или нажмите {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}). <!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> -->
# Когда откроется Диспетчер задач Windows, выберите вкладку {menu Процессы.}. <br/> <br/> [[Image:Task Manager]]<br/>
# Выберите строку '''firefox.exe''' (нажмите клавишу {key F} на клавиатуре чтобы её найти) и щёлкните по {button Завершить процесс}.
# В появившемся диалоговом окне предупреждения Диспетчера задач нажмите {button Да}. <!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> -->
# Повторите шаги, указанные выше, для завершения любых дополнительных процессов firefox.exe, если найдено более одного процесса, затем закройте Диспетчер задач Windows.
# Запустите Firefox в обычном режиме.
{/for}
= Удалите файл Блокировки профиля =
Если перезагрузка компьютера или завершение процесса Firefox не помогло, то может быть ранее выход из Firefox произошел без удаления файла блокировки.
# Перезагрузите свой компьютер. После перезагрузки не пытайтесь запускать Firefox.
# Откройте папку профиля - смотри [[Profiles#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль не запуская Firefox]].
# Удалите файл {filepath {for win}parent.lock{/for}{for mac,linux}.parentlock{/for}}.
#*{for win}Если при попытке удалить файл {filepath parent.lock} у вас появилось сообщение об ошибке: "Удаление невозможно. Файл или каталог повреждены и недоступны для чтения", то перезагрузите компьютер и запустите программу обнаружения ошибок (смотри [http://support.microsoft.com/?kbid=315265 Как проверить диски на наличие ошибок в Microsoft Windows XP] или [http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/Check-a-drive-for-errors Проверка диска на наличие ошибок] в Windows Vista/7){/for}{for mac}Вам необходимо использовать бесплатную утилиту, такую как Onyx или Maintain, чтобы включить режим видимости для невидимых файлов, чтобы отобразить файл {filepath .parentlock}. Этот файл не содержит информации и его удаление разблокирует ваш профиль.{/for}{for linux}Вы нужно включить отображение скрытых файлов. В окне Браузера файлов выберите меню {menu Вид} и убедитесь, что пункт {menu Показывать скрытые файлы} отмечен.{/for}
{for not fx14}
= Проверьте имя и расположение папки профиля =
Если Firefox не может найти [[Profiles|папку профиля]], то он сообщит, что профиль используется другой запущенной копией Firefox. Это может произойти, если вы вручную удалите, переименуете или переместите папку профиля; если вы запускаете Firefox со сменного носителя; или если папка профиля хранится на сетевом диске. В таких случаях вы должны вернуть каталогу профиля Firefox его первоначальные имя и местонахождение. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=278860 -->
{/for}
{for win}
= Инициализируйте подключение к общей папке =
Если вы храните профиль в общей папке, попробуйте получить доступ к файловому ресурсу заранее с помощью проводника Windows.
{/for}
= Проверьте права доступа =
У Firefox обязательно должны быть права на создание файлов в каталоге профиля. Их может не быть, например, если вы пытаетесь использовать профиль из файловой системы, смонтированной (подключённой) в режиме «только чтение» (например, удаленная совместно используемая папка Windows со снятой галочкой «Позволять пользователям сети изменять мои файлы»).
Для проверки корректности прав доступа у папки профиля необходимо:
{for win}
# Открыть папку, содержащую ваши профили - смотри [[Profiles#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль не запуская Firefox]].
# Перейти в её родительскую папку.
# Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Нажать на вкладку {menu Общие}.
# Убедиться, что атрибут '''Только для чтения''' не отмечен галочкой.<br/> <br/>[[Image:readonlyprofile.png]]<br/>
{/for}
{for mac}
# Открыть папку, содержащую ваши профили - смотри [[Profiles#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль не запуская Firefox]].
# Перейти в её родительскую папку.
# Нажать и удерживать клавишу {key Ctrl} при нажатии на папку профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Убедиться, что '''Общий доступ и права доступа''' установлены в '''Чтение и Запись'''.
{/for}
{for linux}
# Открыть папку, содержащую ваши профили - смотри [[Profiles#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль не запуская Firefox]].
# Перейти в её родительскую папку.
# Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Нажать на вкладку {menu Права}.
# Убедиться, что '''Доступ к папке''' установлен как '''Создание и удаление файлов'''.
{/for}
= Восстановление данных из заблокированного профиля =
Если вы не можете разблокировать профиль, используя методы, указанные выше, используйте Менеджер профилей для создания нового профиля и переноса туда данных из заблокированного профиля. Для получения большей информации прочтите [[Recovering important data from an old profile]].
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Основано на информации из [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Profile in use (mozillaZine KB)]'''''
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/KEkJ6Z]]