Si tienes problemas cargando una página web, puedes ver un mensaje de error como Servidor no encontrado. Este artículo describe cómo solucionar el problema que está causando este error.

• Para solucionar otros mensajes de error, consulta el artículo Error al cargar páginas web.

Inténtalo desde otro navegador

Para empezar, intenta abrir la página web desde otro navegador (como, por ejemplo, Internet ExplorerSafariEpiphany o Chromium).

• Si ninguno de los otros navegadores logra cargar la página web, dirígete a la sección ningún navegador puede cargar las páginas web.
• Si al menos uno de los navegadores logra cargar la página web, ve directamente a la sección Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden.

Ningún navegador puede cargar las páginas web

• Si no se pueden cargar las páginas web ni en Firefox ni en los demás navegadores, el problema no es de Firefox, por lo que tendrás que seguir buscando. El soporte técnico de Apple incluye los siguientes artículos: La ayuda de Microsoft incluye los siguientes artículos:

Asegúrate de comprobar lo siguiente:Debes empezar la comprobación de la siguiente manera:

• Asegúrate de que tu módem y/o router está conectado y que no está indicando error.
• Si estás usando conexión inalámbrica, asegúrate que estás conectado correctamente en el punto de acceso.
• Asegúrate de que tu sistema de seguridad de Internet (incluyendo firewalls o cortafuegos, programas antivirus, programas antiespías, etc.) no estén bloqueando la conexión a Internet. Para más información sobre cómo configurar estos programas, consulta el artículo Firewall.
• Si usas un servidor proxy, asegúrate que el servidor proxy te permita conectarte a Internet. Para más información sobre la configuración del proxy en Firefox, consulta el artículo Configuración de conexión Firefox.

Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden

Si Firefox no puede cargar páginas web, pero tus otros navegadores sí pueden, lleva a cabo las siguientes instrucciones.

No se pueden cargar sitios web después de actualizar Firefox

Si eras capaz de cargar páginas web hasta que actualizaste Firefox, tu software de seguridad en Internet (incluyendo firewalls, programas de antivirus, programas antiespía, y más) probablemente estén impidiendo que Firefox se conecte a Internet. Algunos programas de seguridad en Internet pueden bloquear el acceso a Internet incluso cuando están en modo "deshabilitado".

En general, deberías eliminar Firefox de la lista de programas confiables o reconocidos, y después volverlo a añadir. Para obtener instruciones sobre cómo configurar estos programas, consulta el artículo Firewall.

Preferencias de conexión de Firefox

Si te conectas a Internet a través de un servidor proxy que está teniendo problemas de conexión, no podrás cargar sitios web. Para comprobar la configuración de proxy de Firefox:

Captura previa de DSN o precarga de DSN

Precarga DNS es una técnica de Firefox que se utiliza para acelerar la carga de nuevos sitios web. Para deshabilitarlo, haz lo siguiente:

1. Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
   Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en Aceptar el riesgo y continuar para acceder a la página ""about:config.
2. Haz clic con el botón secundarioPresiona la tecla Control mientras haces clic en la lista de preferencias, selecciona Nuevo y después Boolean.
3. En el campo Introduzca el nombre de la preferencia, escribe network.dns.disablePrefetch y haz clic en Aceptar.
4. Selecciona true cuando se solicite establecer el valor y haz clic en Aceptar.

IPv6

Para deshabilitar IPv6 en Firefox:

1. Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
   Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en Aceptar el riesgo y continuar para acceder a la página ""about:config.
2. En el campo Buscar, escribe network.dns.disableIPv6
3. En la lista de preferencias, haz doble clic en network.dns.disableIPv6 para cambiar su valor de false a true.

Firefox no puede cargar algunos sitios web

Si ves que Firefox puede cargar algunos sitios web pero otros no, primero limpia las cookies y caché de Firefox:

1. Haz clic en el botón menú La imagen "fx57menu" no existe. para abrir el panel de menú.
2. Haz clic en Historial y selecciona Limpiar el historial reciente....
3. En el menú desplegable Intervalo de tiempo a limpiar: selecciona Todo.
4. Debajo del menú desplegable, selecciona tanto Cookies y Caché. Asegúrate de que otros elementos que deseas conservar no estén seleccionados.
5. Haz clic en AceptarLimpiar ahora.

Basada en información extraída de Error loading websites (mozillaZine KB)