Compara les revisions

Если вы не можете подключиться к веб-сайту, вы можете увидеть сообщение об ошибке Сервер Не Найден. В данной статье описывается поиск и устранение причины этой ошибки.

Если у вас есть проблемы с подключением к веб-сайту, вы можете увидеть сообщения об ошибке наподобие '''Сервер не найден'''. В этой статье описывается, как устранить проблемы, которые вызывают эту ошибку. *Для устранения других сообщений об ошибках смотри [[Error loading web sites|Ошибка загрузки веб-сайта]]. __TOC__ = Проверьте в другом браузере = Для начала попробуйте открыть сайт в другом браузере (таком как {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany или Chromium{/for}). * Если ни один из браузеров не может загрузить веб-сайт, перейдите к [[#w_yi-aiil-gauciia-li-kaiia-iuhaciiau-hig-auiao|следующему разделу]]. * Если другой браузер может загрузить веб-сайт, перейдите к разделу [[#w_firefox-li-kaiia-iuhaciiau-auiao-la-iachii-gauciiao-kahca|Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут]]. = Ни один браузер не может загрузить веб-сайты = Если ни Firefox, ни другой ваш браузер не может загрузить веб-сайты, то ваша проблема заключена не в Firefox, так что вы должны искать поддержку в другом месте{for win,mac}:{/for}{for linux}.{/for} {for win} * '''(Windows 7)''': Смотри [http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/Why-can-t-I-connect-to-the-Internet Почему не удается подключиться к Интернету] на Microsoft.com. * '''(Windows Vista)''': Смотри [http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems Устранение неполадок подключения к Интернету] на Microsoft.com. * '''(Windows XP)''': Смотри [http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/network-connection-problem-help#network-problems=windows-xp Проблемы с проводными и беспроводными сетями] на Microsoft.com {/for} {for mac} * Смотри [http://support.apple.com/kb/PH10668?viewlocale=ru_RU Если не удается подключиться к Интернету] на Apple.com. {/for} {for win,mac}Вы должны также проверить следующее:{/for}{for linux}Для начала вы должны проверить следующее:{/for} * Убедитесь, что ваш модем и/или маршрутизатор включены и не сигнализируют об ошибке. * Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что вы подключены к правильной точке доступа. * Убедитесь, что ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) не блокирует подключение к Интернету. Для получения инструкций по настройке некоторых программ, прочтите статью [[Firewalls]]. * Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что прокси-сервер может подключиться к Интернету. Для получения инструкций по настройке параметров прокси в Firefox смотрите расположенный ниже раздел [[#w_yuaaaaiji-aaiiililia-firefox|настройки соединения Firefox]]. = Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут = Если Firefox не может загрузить веб-сайты, но ваш другой браузер может, следуйте инструкциям ниже. == Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox == Если бы вы были в состоянии загрузить веб-сайты до обновления Firefox, ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) вероятно, блокирует Firefox от подключения к Интернету. Некоторые программы Интернет-безопасности могут блокировать доступ в интернет, даже если они находятся в "отключенном" состоянии. В общем, вы должны удалить Firefox из списка ваших доверенных или разрешенных программ, а затем добавить его обратно. Для получения инструкций по настройке некоторых программ прочтите статью [[Firewalls]]. == Настройки соединения Firefox == Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки параметров прокси Firefox: # [[T:optionspreferences]] # Выберите панель {menu Дополнительные}. # Выберите вкладку '''Сеть'''. # В разделе Подключение нажмите {button Настроить...}. # Измените настройки прокси-сервера: #* Если вы подключаетесь к Интернету не через прокси-сервер (или вы не знаете, что подключены через прокси), выберите '''Без прокси'''. #* Если вы подключаетесь к Интернету через прокси, сравните настройки Firefox и другого браузера{for win} (такого как Internet Explorer - смотри [http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Руководство Microsoft по настройке прокси]){/for}{for mac}(такого как Safari - смотри [http://support.apple.com/kb/PH10934?viewlocale=ru_RU Руководство Apple по настройке прокси]){/for}. # Закройте окно параметров подключения. # [[T:closeOptionsPreferences]] == Предварительная выборка DNS == [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching Предварительная выборка DNS] - это технология, используемая Firefox для ускорения загрузки новых веб-сайтов. Чтобы отключить Предварительную выборку DNS: # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] по списку настроек, выберите {menu Создать}, а затем выберите {menu Логическое}. # В окне '''Введите имя настройки''' введите {pref network.dns.disablePrefetch} и нажмите {button OK}. # Когда будет предложено установить значение, выберите {pref true} и нажмите {button OK}. == IPv6 == Firefox поддерживает [http://ru.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6] по умолчанию, который может вызывать проблемы с подключением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox: # [[T:aboutconfig]] # В поле '''{for not fx11}Фильтр{/for}{for fx11}Поиск{/for}''' наберите {pref network.dns.disableIPv6} # В списке настроек дважды щёлкните по {pref network.dns.disableIPv6}, чтобы изменить его значение с {pref false} на '''{pref true}'''. = Firefox не может загружать определенные веб-сайты = Если вы обнаружите, что Firefox может загружать одни веб-сайты, но не может загружать другие, {for win}сначала{/for} очистите ваши куки и кэш Firefox: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Проверьтесь на наличие вредоносных программ == Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, то вы должны проверить ваш компьютер [http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0 на наличие вредоносных программ]. Известно, что некоторые типы вредоносных программ, нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку различных веб-сайтов: * Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите свою антивирусную базу данных и проивзедите полное сканирование системы. * Если проблемы не исчезли, прочтите статью [[Is my Firefox problem a result of malware#w_how-do-i-get-rid-of-malware|Как мне избавиться от вредоносных программ?]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Основано на информации с [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/Nn0kzJ]]