Solución de problemas de inicio de sesión de Gmail para Thunderbird for Android y K-9

Los problemas de inicio de sesión en Gmail son comunes y pueden ocurrir por varias razones, como credenciales incorrectas, problemas con el navegador o medidas de seguridad de la cuenta. Esta guía proporciona soluciones sencillas para ayudarte a resolver estos problemas rápidamente y acceder a tu cuenta.

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Gmail usando Thunderbird o K-9, sigue los pasos del asistente oficial de solución de problemas de Google: No puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google.

Solución para el error "Aplicación bloqueada" en K-9

Este problema se ha solucionado en las últimas versiones de K-9. Por favor, actualiza a la última versión.

Solución para errores de la Protección avanzada de Google como "admin_policy_enforced"

Si ves un mensaje de admin_policy_enforced, significa que tu administrador ha habilitado la Protección avanzada de Google para tu Google Workspace. Desafortunadamente, la única solución alternativa por el momento es pedirle a tu administrador que deshabilite la Protección avanzada de Google siguiendo los pasos de la documentación de Google: Controlar qué aplicaciones internas y de terceros acceden a los datos de Google Workspace. El administrador de tu espacio de trabajo también podría introducir una excepción para Thunderbird for Android.

Si tienes el control de tu espacio de trabajo, puedes darte de baja temporalmente del programa de Protección avanzada de Google, iniciar sesión en Thunderbird for Android y luego volver a inscribirte. Sin embargo, ten en cuenta que cuando sea necesario renovar una autenticación en segundo plano, es posible que debas repetir el proceso.

Estamos trabajando para formar parte de este programa en el futuro, por lo que esta solución alternativa ya no será necesaria.

Cuenta de Google incorrecta

Thunderbird for Android abre el navegador web predeterminado de Android como parte del proceso de inicio de sesión en tu cuenta de Gmail.

Si tienes varias cuentas de Google, el inicio de sesión en Gmail puede fallar si estás utilizando la cuenta incorrecta. Además, a veces tu navegador web predeterminado puede intentar iniciar sesión con la cuenta de Google equivocada al usar OAuth. Aquí tienes algunas posibles soluciones:

• En tu navegador web predeterminado, cierra la sesión de todas las cuentas de Google en https://accounts.google.com/.
• Limpia tus datos (p. ej., caché, cookies, etc.) en tu navegador web. Si estás usando Firefox for Android, sigue las instrucciones en Limpiar el historiald de búsqueda en Firefox. Para otros navegadores, consulta el sitio de soporte del navegador.

Problemas con tu navegador predeterminado de Android

Si sospechas que tienes problemas con tu navegador predeterminado, intenta cambiarlo por otro (consulta el artículo de soporte de Google: Aprende a cambiar tu navegador predeterminado).