Compara les revisions
Επίλυση αδυναμίας λήψης ή αποθήκευσης αρχείων
Revision 245805:
Revision 245805 by norhorn on
Revision 293380:
Revision 293380 by norhorn on
Keywords:
Search results summary:
Αν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ή αποθήκευση αρχείων με το Firefox, αυτό το άρθρο εξηγεί τα βήματα για την επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος.
Αν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ή αποθήκευση αρχείων με το Firefox, αυτό το άρθρο εξηγεί τα βήματα για την επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος.
Content:
Αυτό το άρθρο περιγράφει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε σε περίπτωση που δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ή αποθήκευση αρχείων μέσω του Firefox.
{note}'''Σημείωση:''' [[Template:reset-fx]]{/note}
__TOC__
= Έλεγχος πίνακα λήψεων για αποκλεισμένες λήψεις =
Το Firefox περιλαμβάνει μια λειτουργία [https://blog.mozilla.org/security/2016/08/01/enhancing-download-protection-in-firefox προστασίας λήψεων] για να σας προστατεύει από τη λήψη κακόβουλων ή δυνητικά βλαβερών αρχείων. Αν το Firefox αποκλείσει μια επισφαλή λήψη, θα δείτε ένα προειδοποιητικό μήνυμα σχετικά με το αρχείο στον πίνακα λήψεων, μαζί με επιλογές για τον χειρισμό της εκκρεμούσας λήψης. Μπορείτε να ανοίξετε τον πίνακα λήψεων για να δείτε τις ολοκληρωμένες και τις εκκρεμούσες λήψεις, κάνοντας κλικ στο κουμπί λήψεων (το εικονίδιο-βέλος στη γραμμή εργαλείων σας). Δείτε τα άρθρα [[Where to find and manage downloaded files in Firefox]] και [[How does built-in Phishing and Malware Protection work?]] για περισσότερες πληροφορίες.
= Απαλοιφή ιστορικού λήψεων =
Η εκκαθάριση του ιστορικού λήψεων μπορεί να διορθώσει ορισμένα προβλήματα με τη λήψη αρχείων:
#Κάντε κλικ στο κουμπί λήψεων [[Image:download icon 57]] και έπειτα, στο {menu Προβολή όλων των λήψεων}. Θα ανοίξει το [[Where to find and manage downloaded files in Firefox|παράθυρο λήψεων]].
#Στο παράθυρο λήψεων, κάντε κλικ στο {button Εκκαθάριση λήψεων}.
#Κλείστε το παράθυρο λήψεων.
= Επιλογή διαφορετικού φακέλου λήψεων =
Το Firefox ίσως να μην μπορεί να κάνει λήψη αρχείων αν υπάρχει πρόβλημα με τον φάκελο αποθήκευσης των ληφθέντων αρχείων:
# [[T:optionspreferences]]
# Επιλέξτε την καρτέλα {menu Γενικά}.
# Βρείτε την ενότητα '''Λήψεις''' στην κατηγορία ''Αρχεία και εφαρμογές''.
# Κάντε κλικ στο κουμπί {for win,linux}{button Περιήγηση}{/for}{for mac}{button Επιλογή}{/for} δίπλα στην καταχώρηση '''Αποθήκευση αρχείων σε'''.
# Επιλέξτε έναν διαφορετικό φάκελο λήψεων για την αποθήκευση αρχείων.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
= Επαναφορά φακέλου λήψεων =
Αν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω προτάσεις, μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του φακέλου λήψεων του Firefox:
[[Template:aboutconfigwarning]]
# [[T:aboutconfig]]
# Στο πεδίο αναζήτησης, εισαγάγετε '''browser.download'''.
# Αν κάποια από τις ακόλουθες ρυθμίσεις είναι γραμμένη με έντονα γράμματα, επαναφέρετε τις τιμές τους. Για να επαναφέρετε μια τιμή, κάντε κλικ στο κουμπί ''Διαγραφή'' [[Image:Fx71aboutconfig-DeleteButton]] ή στο κουμπί ''Επαναφορά'' [[Image:Fx71aboutconfig-ResetButton]], ανάλογα με τον τύπο της προτίμησης:
#* {pref browser.download.dir}
#* {pref browser.download.downloadDir}
#* {pref browser.download.folderList}
#* {pref browser.download.lastDir}
#* {pref browser.download.useDownloadDir}
# Αν το επιθυμείτε, μπορείτε να επιστρέψετε στις προτιμώμενες ρυθμίσεις φακέλου λήψεων από την καρτέλα {menu Γενικά} του παραθύρου [[T:optionsorpreferences]] του Firefox, στην ενότητα '''Λήψεις''' της κατηγορίας ''Αρχεία και εφαρμογές''.
{for mac}
= Επιλογή έγκυρου φακέλου λήψεων στις προτιμήσεις του Safari =
<!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=311292-->
Αν λάβετε το σφάλμα ''Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση του <όνομα αρχείου>, επειδή προέκυψε άγνωστο σφάλμα.'', το πρόβλημά σας ενδέχεται να προκαλείται από κάποια αλληλεπίδραση με το πρόγραμμα περιήγησης Safari και το λειτουργικό σας σύστημα.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ανοίξτε τις Προτιμήσεις του Safari και αλλάξτε τη ρύθμιση '''Αποθήκευση ληφθέντων αρχείων σε:''' σε έναν έγκυρο φάκελο (όπως το Γραφείο εργασίας). Έπειτα, επανεκκινήστε το Firefox.
= Διαγραφή κατεστραμμένου αρχείου plist =
<!--http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=2596&topics_offset=7&topics_sort_mode=lastPost_desc&forumId=1-->
Αν λάβετε το σφάλμα ''Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση του <όνομα αρχείου>, επειδή δεν μπορείτε να αλλάξετε τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου. Αλλάξτε τις ιδιότητες του φακέλου και προσπαθήστε ξανά, ή δοκιμάστε να κάνετε αποθήκευση σε μια διαφορετική τοποθεσία.'', το πρόβλημά σας ίσως προκαλείται από κατεστραμμένα αρχεία ''plist''.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, μεταβείτε στον προσωπικό σας κατάλογο και διαγράψτε αυτό το αρχείο προτιμήσεων:
* {filepath ~/Library/Preferences/'''com.apple.internetconfig.plist'''}
<!--See [http://www.macfixit.com/article.php?story=20060606082246983 this] for more information about corrupt .plist files.-->
{/for}
= Αλλαγή ρυθμίσεων τύπου αρχείων =
Αν δεν λειτουργεί η λήψη ενός συγκεκριμένου τύπου αρχείων, βεβαιωθείτε ότι το Firefox δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να χειρίζεται αυτούς τους τύπους αρχείων διαφορετικά από άλλους. Δείτε το [[Manage file types and download actions in Firefox]] για οδηγίες σχετικά με την προβολή και την αλλαγή του τρόπου χειρισμού των διάφορων τύπων αρχείων.
= Ρύθμιση λογισμικού ασφαλείας διαδικτύου =
Το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου, όπως [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|τείχη προστασίας]], προγράμματα προστασίας από ιούς, προγράμματα προστασίας από spyware και άλλα, μπορεί να αποκλείσει ορισμένες λήψεις αρχείων. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στο λογισμικό ασφαλείας σας για να δείτε αν υπάρχει κάποια ρύθμιση που να εμποδίζει τις λήψεις.
Για να διαπιστώσετε εάν ευθύνεται το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά, να δείτε αν λειτουργούν οι λήψεις και έπειτα, να το ενεργοποιήσετε ξανά.
{for win}
= Ενεργοποίηση λήψεων που αποκλείστηκαν από την Πολιτική ζώνης ασφαλείας =
Η λήψη ενός εκτελέσιμου αρχείου (π.χ., αρχείο .exe ή .msi) ενδέχεται να αποτύχει, με το [[Where to find and manage downloaded files in Firefox|παράθυρο λήψεων]] να αναφέρει ''Ακυρώθηκε'' κάτω από το όνομα αρχείου.
Αυτό συμβαίνει επειδή το Firefox τηρεί τις ρυθμίσεις ασφαλείας των Windows όσον αφορά τη λήψη εφαρμογών και άλλων δυνητικά επισφαλών αρχείων από το Διαδίκτυο. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε την παρακάτω λύση.
== Επαναφορά ρυθμίσεων ασφάλειας διαδικτύου συστήματος ==
Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ασφάλειας διαδικτύου του συστήματός σας στο Internet Explorer. Δείτε το [http://support.microsoft.com/kb/923737 How to reset Internet Explorer settings] στην Υποστήριξη Microsoft για οδηγίες.
{/for}
= Άλλες λύσεις =
Ίσως μπορέσετε να διαγνώσετε το πρόβλημα των λήψεών σας ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται στο άρθρο [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]].
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Βασισμένο σε πληροφορίες από το [http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files Unable to save or download files (mozillaZine KB)]'''''
Αυτό το άρθρο περιγράφει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε σε περίπτωση που δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ή αποθήκευση αρχείων μέσω του Firefox.
{note}'''Σημείωση:''' [[Template:reset-fx]]{/note}
__TOC__
= Έλεγχος πίνακα λήψεων για αποκλεισμένες λήψεις =
Το Firefox περιλαμβάνει μια λειτουργία [https://blog.mozilla.org/security/2016/08/01/enhancing-download-protection-in-firefox προστασίας λήψεων] για να σας προστατεύει από τη λήψη κακόβουλων ή δυνητικά βλαβερών αρχείων. Αν το Firefox αποκλείσει μια επισφαλή λήψη, θα δείτε ένα προειδοποιητικό μήνυμα σχετικά με το αρχείο στον πίνακα λήψεων, μαζί με επιλογές για τον χειρισμό της εκκρεμούσας λήψης. Μπορείτε να ανοίξετε τον πίνακα λήψεων για να δείτε τις ολοκληρωμένες και τις εκκρεμούσες λήψεις, κάνοντας κλικ στο κουμπί λήψεων (το εικονίδιο-βέλος στη γραμμή εργαλείων σας). Δείτε τα άρθρα [[Where to find and manage downloaded files in Firefox]] και [[How does built-in Phishing and Malware Protection work?]] για περισσότερες πληροφορίες.
= Απαλοιφή ιστορικού λήψεων =
Η εκκαθάριση του ιστορικού λήψεων μπορεί να διορθώσει ορισμένα προβλήματα με τη λήψη αρχείων:
#Κάντε κλικ στο κουμπί λήψεων [[Image:download icon 57]] και έπειτα, στο {menu Προβολή όλων των λήψεων}. Θα ανοίξει το [[Where to find and manage downloaded files in Firefox|παράθυρο λήψεων]].
#Στο παράθυρο λήψεων, κάντε κλικ στο {button Εκκαθάριση λήψεων}.
#Κλείστε το παράθυρο λήψεων.
= Επιλογή διαφορετικού φακέλου λήψεων =
Το Firefox ίσως να μην μπορεί να κάνει λήψη αρχείων αν υπάρχει πρόβλημα με τον φάκελο αποθήκευσης των ληφθέντων αρχείων:
# [[T:optionspreferences]]
# Επιλέξτε την καρτέλα {menu Γενικά}.
# Βρείτε την ενότητα '''Λήψεις''' στην κατηγορία ''Αρχεία και εφαρμογές''.
# Κάντε κλικ στο κουμπί {for win,linux}{button Περιήγηση}{/for}{for mac}{button Επιλογή}{/for} δίπλα στην καταχώρηση '''Αποθήκευση αρχείων σε'''.
# Επιλέξτε έναν διαφορετικό φάκελο λήψεων για την αποθήκευση αρχείων.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
= Επαναφορά φακέλου λήψεων =
Αν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω προτάσεις, μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του φακέλου λήψεων του Firefox:
[[Template:aboutconfigwarning]]
# [[T:aboutconfig]]
# Στο πεδίο αναζήτησης, εισαγάγετε '''browser.download'''.
# Αν κάποια από τις ακόλουθες ρυθμίσεις είναι γραμμένη με έντονα γράμματα, επαναφέρετε τις τιμές τους. Για να επαναφέρετε μια τιμή, κάντε κλικ στο κουμπί ''Διαγραφή'' [[Image:Fx71aboutconfig-DeleteButton]] ή στο κουμπί ''Επαναφορά'' [[Image:Fx71aboutconfig-ResetButton]], ανάλογα με τον τύπο της προτίμησης:
#* {pref browser.download.dir}
#* {pref browser.download.downloadDir}
#* {pref browser.download.folderList}
#* {pref browser.download.lastDir}
#* {pref browser.download.useDownloadDir}
# Αν το επιθυμείτε, μπορείτε να επιστρέψετε στις προτιμώμενες ρυθμίσεις φακέλου λήψεων από την καρτέλα {menu Γενικά} του παραθύρου [[T:optionsorpreferences]] του Firefox, στην ενότητα '''Λήψεις''' της κατηγορίας ''Αρχεία και εφαρμογές''.
{for mac}
= Επιλογή έγκυρου φακέλου λήψεων στις προτιμήσεις του Safari =
<!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=311292-->
Αν λάβετε το σφάλμα ''Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση του <όνομα αρχείου>, επειδή προέκυψε άγνωστο σφάλμα.'', το πρόβλημά σας ενδέχεται να προκαλείται από κάποια αλληλεπίδραση με το πρόγραμμα περιήγησης Safari και το λειτουργικό σας σύστημα.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ανοίξτε τις Προτιμήσεις του Safari και αλλάξτε τη ρύθμιση '''Αποθήκευση ληφθέντων αρχείων σε:''' σε έναν έγκυρο φάκελο (όπως το Γραφείο εργασίας). Έπειτα, επανεκκινήστε το Firefox.
= Διαγραφή κατεστραμμένου αρχείου plist =
<!--http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=2596&topics_offset=7&topics_sort_mode=lastPost_desc&forumId=1-->
Αν λάβετε το σφάλμα ''Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση του <όνομα αρχείου>, επειδή δεν μπορείτε να αλλάξετε τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου. Αλλάξτε τις ιδιότητες του φακέλου και προσπαθήστε ξανά, ή δοκιμάστε να κάνετε αποθήκευση σε μια διαφορετική τοποθεσία.'', το πρόβλημά σας ίσως προκαλείται από κατεστραμμένα αρχεία ''plist''.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, μεταβείτε στον προσωπικό σας κατάλογο και διαγράψτε αυτό το αρχείο προτιμήσεων:
* {filepath ~/Library/Preferences/'''com.apple.internetconfig.plist'''}
<!--See [http://www.macfixit.com/article.php?story=20060606082246983 this] for more information about corrupt .plist files.-->
{/for}
= Αλλαγή ρυθμίσεων τύπου αρχείων =
Αν δεν λειτουργεί η λήψη ενός συγκεκριμένου τύπου αρχείων, βεβαιωθείτε ότι το Firefox δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να χειρίζεται αυτούς τους τύπους αρχείων διαφορετικά από άλλους. Δείτε το [[Manage file types and download actions in Firefox]] για οδηγίες σχετικά με την προβολή και την αλλαγή του τρόπου χειρισμού των διάφορων τύπων αρχείων.
= Ρύθμιση λογισμικού ασφαλείας διαδικτύου =
Το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου, όπως [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|τείχη προστασίας]], προγράμματα προστασίας από ιούς, προγράμματα προστασίας από spyware και άλλα, μπορεί να αποκλείσει ορισμένες λήψεις αρχείων. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στο λογισμικό ασφαλείας σας για να δείτε αν υπάρχει κάποια ρύθμιση που να εμποδίζει τις λήψεις.
Για να διαπιστώσετε εάν ευθύνεται το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά, να δείτε αν λειτουργούν οι λήψεις και έπειτα, να το ενεργοποιήσετε ξανά.
= Άλλες λύσεις =
Ίσως μπορέσετε να διαγνώσετε το πρόβλημα των λήψεών σας ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται στο άρθρο [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]].
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Βασισμένο σε πληροφορίες από το [http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files Unable to save or download files (mozillaZine KB)]'''''