{note}'''Abans de preguntar…''' * Heu provat de fer una cerca? Podeu provar de consultar la base de coneixement d'aquest mateix lloc introduint unes paraules claus relacionades amb el problema amb el qual us trobeu. * Si no hi trobeu res o bé està en una llengua que no enteneu? Proveu de fer una cerca al lloc web de [http://www.softcatala.org Softcatalà].{/note} = On fer una pregunta = En anglès, Mozilla ofereix diferents llocs d'assistència: un [[#Firefox support forum|fòrum]] i un [[#Firefox support live chat|xat en viu]]. D'altra banda, la comunitat de Mozilla proporciona també [[#Other places to ask for help|altres llocs on preguntar]]. == Fòrums d'assistència del Firefox == Al fòrum, la vostra pregunta s'enviarà de forma pública, permetent així que la comunitat pugui participar-hi per a ajudar-vos. No oblideu de fer una cerca si s'ha fet cap pregunta semblant abans. *'''[http://www.softcatala.org/forum Fòrums en català]''' (envieu la vostra pregunta d'acord amb el sistema operatiu que utilitzeu) *'''[/en-US/forum/1?openpost=1 Fòrum en anglès]''' == Assistència del Firefox en viu == Tenim un equip de voluntaris experts en el Firefox disposats a ajudar-vos amb les vostres preguntes a través d'una conversa directa. Tingueu en compte que el servei de xat no està obert les 24 hores. Si el trobeu tancat, proveu de fer arribar la vostra pregunta pel fòrum millor. *'''[http://support.mozilla.com/en-US/kb/Live+Chat?new_chat Porta'm al xat en viu (en anglès)]'''

On fer una pregunta

En anglès, Mozilla ofereix diferents llocs d'assistència: un fòrum i un xat en viu. D'altra banda, la comunitat de Mozilla proporciona també altres llocs on preguntar.

Fòrums d'assistència del Firefox

Al fòrum, la vostra pregunta s'enviarà de forma pública, permetent així que la comunitat pugui participar-hi per a ajudar-vos. No oblideu de fer una cerca si s'ha fet cap pregunta semblant abans.

• Fòrums en català (envieu la vostra pregunta d'acord amb el sistema operatiu que utilitzeu)
• Fòrum en anglès

Assistència del Firefox en viu

Tenim un equip de voluntaris experts en el Firefox disposats a ajudar-vos amb les vostres preguntes a través d'una conversa directa.

Tingueu en compte que el servei de xat no està obert les 24 hores. Si el trobeu tancat, proveu de fer arribar la vostra pregunta pel fòrum millor.

• Porta'm al xat en viu (en anglès)