This article describes problems where Firefox cannot load websites, but other web browsers (such as Internet ExplorerSafariEpiphany on Gnome or Konqueror on KDE) can. When this happens, Firefox may show a Server not found or Unable to connect error message.

• For other error messages that display when you try to view websites in Firefox, see ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে না - সমস্যা খুজে বের করা এবং ত্রুটি বার্তাগুলোর সমাধান করা.
• If none of the web browsers on your computer can load websites, see Firefox এবং অন্যান্য ব্রাউজারে ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে না.

Internet Security software blocking Firefox

If you were able to load websites until you updated Firefox or until your Internet security software was updated, reconfigured or a new one was added, your Internet security software (including firewalls, antivirus programs, anti-spyware programs, and more) is likely preventing Firefox from connecting to the Internet.

In general, you should make sure your Internet security software is up-to-date and remove Firefox from your program's list of trusted or recognized programs, then add it back. For instructions on how to configure some programs, see the Firefox কে ইন্টারনেট প্রবেশের জন্য ফায়ারওয়ালগুলো কনফিগার করুন article.

Firefox connection settings

If you connect to the Internet through a proxy server that is having connection problems, you will not be able to load websites. To check your Firefox proxy settings:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. Select the Advanced panel.
3. Select the Network tab.
4. In the Connection section, click Settings….
5. Change your proxy settings:
   • If you don't connect to the Internet through a proxy (or don't know whether you connect through a proxy), select No Proxy.
   • If you connect to the Internet through a proxy, compare Firefox's settings to another browser's (such as Internet Explorer — see Microsoft's guide to proxy settings)(such as Safari — depending on your OS X version, see Mac OS X 10.6: Enter proxy server settings, OS X Lion: Enter proxy server settings, or OS X Mountain Lion: Enter proxy server settings).
6. Close the Connection Settings window.
7. 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।

If you find that changes you make to your Firefox connection settings are not remembered when you restart Firefox, see প্রেফারেন্স যদি সংরক্ষন না হয় তবে তা সমাধান করার উপায়.

IPv6

Firefox supports IPv6 by default, which may cause connection problems on certain systems. To disable IPv6 in Firefox:

1. address bar এ, টাইপ করুন about:config এবং প্রেস করুন EnterReturn।

   • এই about:config এ "This might void your warranty!" এই সতর্ক বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। about:config page এর সাথে থাকতে ক্লিক করুন I accept the risk!।
2. In the FilterSearch field, type network.dns.disableIPv6.
3. In the list of preferences, double-click network.dns.disableIPv6 to set its value to true.

DNS Prefetching

Firefox attempts to speed up loading new websites by using DNS Prefetching, which can cause page load errors with some system configurations. To disable DNS Prefetching:

1. address bar এ, টাইপ করুন about:config এবং প্রেস করুন EnterReturn।

   • এই about:config এ "This might void your warranty!" এই সতর্ক বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। about:config page এর সাথে থাকতে ক্লিক করুন I accept the risk!।
2. মাউসের ডান বাটনে ক্লিক করুনক্লিক করার সময় Control চেপে ধরুন in the list of preferences, select New, and then select Boolean.
3. In the Enter the preference name window, enter network.dns.disablePrefetch and click OK.
4. Select true when prompted to set the value and click OK.

Firefox cannot load certain websites

If you find that Firefox can load some websites but not others, first clear your Firefox cookies and cache:

}

1. লাইব্ররি বাটনে ক্লিক করুন, History ক্লিক করুন এবং Clear Recent History... নির্বাচন করুন।
2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
3. ড্রপ ডাউন মেনুর নিচে Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
4. Clear Now এ ক্লিক করুন।

Check for malware

If clearing your cookies and cache did not enable you to load the websites that did not work in Firefox, you should check your computer for malware. Certain types of malware are known to target Firefox and can prevent it from loading various websites:

• If you have an antivirus or Internet security program, update its detections database and do a full scan of your system.
• If you still have problems, follow the instructions in ম্যালওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট ফায়ারফক্স এর সমস্যাগুলো সমাধান করুন.

Based on information from Error loading websites (mozillaZine KB)