"This Connection is Untrusted" বার্তা আসছে - কী করতে পারি

এই প্রবন্ধটি বহুদিন রক্ষনাবেক্ষন করা হয়না, তাই এর বিষয়বস্তু নির্বাপিত হতে পারে।

যখন কোন নিরাপদ (https) ওয়েব সাইট ফায়ারফক্স দিয়ে ব্রাউজ করা হয় তখন কেন মাঝে মাঝে This Connection Is Untrusted বার্তাটি দেখায় তা এই নিবন্ধ বর্ণনা করে।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি উইন্ডোজ হালনাগাদ KB2965142 ইন্সটল করার পরে মাইক্রোসফট ফ্যামিলি সেফটি ফিল্টারের মাধ্যমে গুগল , ফেইসবুক , ইউটিউব এবং অন্যান্য প্রধান সাইটের ইউজার অ্যাকাউন্টে এই এরর বার্তাটি দেখেন (published on 6/9/2014), তাহলে এই বিষয়ে মাইক্রোসফটের ডকুমেন্টেশন : http://support.microsoft.com/kb/2965142/en-us#2 পড়ুন।

সার্টিফিকেট ও সনাক্তকরণ

আপনি যখন কোন ওয়েব সাইট ব্রাউজ করেন যার এড্রেস https দিয়ে শুরু, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিৎ করতে সাইটের সাথে আপনার যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। কোন এনক্রিপটেড যোগাযোগ শুরু করার পূর্বে, ওয়েব সাইট তার নিজের পরিচয় দেওয়া জন্য ফায়ারফক্সকে একটি "সার্টিফিকেট" দিবে।

সার্টিফিকেটটি ফায়ারফক্সকে জানাতে সাহায্য করে যে আপনি যে সাইট ব্রাউজ করতে চাচ্ছেন তা আসলেই সেই সাইট কিনা। যদি সার্টিফিকেটটিতে কোন সমস্যা থাকে, তাহলে আপনি This Connection Is Untrusted সতর্কবার্তাটি দেখতে পাবেন।

Connection Untrusted

এই বার্তাটির অর্থ এই নয় যে আপনি যে ওয়েব সাইটটি ব্রাউজ করতে চেষ্টা করছেন তা আপনাকে ধোঁকা দিয়ে অন্য কোন সাইট প্রকাশ করছে - এটার অর্থ ফায়ারফক্স এই সাইটের পরিচয় সনাক্ত করতে পারছে না, আপনাকে সতর্কতার সাথে ব্রাউজ করতে হবে।

ফায়ারফক্সের একটি সার্টিফিকেট বাতিল করার পিছনে অনেক সমস্যা থাকতে পারে। তার মধ্যে কিছু নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য অংশে বর্ণনা করা হল।

এখান থেকে বের হয়ে আসুন!

সবচেয়ে নিরাপদ কাজ হল Get me out of here! বাটনে ক্লিক করা, অথবা ভিন্ন ওয়েব সাইটে যাওয়া। যতক্ষণ না আপনি জানেন এবং বুঝেন কোন প্রযুক্তিগত কারনে ওয়েব সাইটটি ভুল তথ্য দিছে, এবং আপনি ঝুঁকি জানা সত্বেও এমন সংযোগ দিয়ে যোগাযোগ করতে চাচ্ছেন, নাহলে আপনার সামনে যাওয়া উচিৎ হবে না।

যদি সম্ভব হয়, ওয়েব সাইটের মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ত্রুটি সম্পর্কে তাদের জানান।

প্রযুক্তিগত তথ্য

ওয়েব সাইটের সনাক্তকারী তথ্য কেন ভুল তা জানতে Technical Details এ ক্লিক করুন। কিছু প্রচলিত ভুল নিচে বর্ণনা করা হল।

Certificate will not be valid until (date)

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate will not be valid until (date). (Error code: sec_error_expired_issuer_certificate)

এই ত্রুটি আপনার কম্পিউটারের তারিখে ভুল থাকলে দেখাতে পারে, এই ক্ষেত্রে ত্রুটি বার্তায় যে পূর্বের তারিখ দেওয়া থাকবে। এই সমস্যার সমাধান করতে, আপনার সিস্টেমের ঘড়ি এখনকার সময়ের তারিখ এবং সময়ে সেট করুন (উইন্ডোজ টাস্ক বারের ঘড়ির আইকনে দুই বার ক্লিক করুন)

The certificate expired on (date)

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate expired on (date). (Error code: sec_error_expired_certificate)

ওয়েব সনাক্তকারী সার্টিফিকেট মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে গেলে এই বার্তা দেখাবে।

এই ত্রুটি আপনার কম্পিউটারের তারিখে ভুল থাকলে হতে পারে। এই সমস্যার সমাধান করতে, আপনার সিস্টেমের ঘড়ি এখনকার সময়ের তারিখ এবং সময়ে সেট করুন (উইন্ডোজ টাস্ক বারের ঘড়ির আইকনে দুই বার ক্লিক করুন)

Certificate is only valid for (site name)

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is only valid for (site name). (Error code: ssl_error_bad_cert_domain)

এই ত্রুটি আপনাকে জানায় যে ওয়েব সাইট আপনাকে যে সার্টিফিকেট টি দিয়েছে তা অন্য সাইটের। আপনি যা পাঠাবেন তা সুরক্ষিত থাকবে, কিন্তু প্রাপক হিসাবে আপনি যাকে চিন্তা করছেন সে নাও হতে পারে।

এটি হতে পারে যদি সার্টিফিকেট টি একই সাইটের ভিন্ন অংশের হয়ে থাকে তো। যেমন, আপনি https://example.com ব্রাউজ করেছেন, কিন্তু সার্টিফিকেট টি https://www.example.com এর জন্য। এই ক্ষেত্রে আপনি যদি, https://www.example.com সরাসরি প্রবেশ করেন, আপনি কোন সতর্ক বার্তা পাবেন না।

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown. (Error code: sec_error_unknown_issuer)

আপনার প্রোফাইল ফোল্ডারের cert8.db ফাইলটি নষ্ট হয়ে গিয়েছে। ফায়ারফক্স বন্ধ রাখা অবস্থায় এটি মুছে ফেলুন।

  1. আপনার প্রোফাইল ফোল্ডার খুলুন:

    Fx57menu মেনু বাটনে ক্লিক করে Help হেল্প-এ ক্লিক করুন এবং Troubleshooting Information নির্বাচন করুন। মেনু Help হতে, Troubleshooting Information নির্বাচন করুন। ট্রাবলশুটিং ইনফরমেশন ট্যাব খুলবে।

    • Application Basics এর নিচে Open FolderShow in FinderOpen Directory এ ক্লিক করুন। আপনার প্রোফাইলসহ একটি উইন্ডো খুলবে।আপনার প্রোফাইল ফোল্ডারটি খুলবে।
    দ্রষ্টব্যঃ আপনি যদি Firefox চালু বা ব্যবহার করতে না পারেন তবে Finding your profile without opening Firefox দেখুন।

  2. মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. cert8.db ফাইলে ক্লিক করুন।
  4. command+Delete কী চাপুন।
  5. ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করুন।
    ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করলে cert8.db ফাইলটি আবার তৈরি হবে। এটাই স্বাভাবিক।

The certificate is not trusted because no issuer chain was provided

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because no issuer chain was provided. (Error code: sec_error_unknown_issuer)

আপনি আপনার নিরাপত্তা সফটওয়্যার যেমন ESET অথবা BitDefender এ SSL স্ক্যানিং চালু করে রেখেছেন। এগুলো বন্ধ করে দেখুন।

The certificate is not trusted because it is self-signed

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because it is self-signed. (Error code: sec_error_untrusted_issuer)

নিজের স্বাক্ষরিত সার্টিফিটেক আপনার তথ্যের সুরক্ষা দেয়, কিন্তু তথ্যে প্রাপক কে তা নিয়ে কোন কিছু বলে না। এগুলো ইন্ট্রানেট ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে বেশি দেখা যায় যা পাবলিক নয়।

সতর্কতা উপেক্ষা করা

আপনি শুধু মাত্র তখনই এই বার্তা উপেক্ষা করবেন যখন আপনি এই সাইটের পরিচিত এবং আপনার সংযোগের সত্যতা নিয়ে নিশ্চিৎ থাকবেন - সাইটের প্রতি আপনার বিশ্বাস থাকলেও, কেউ আপনার সংযোগে সমস্যা করতে পারে। বৈধ পাবলিক সাইটগুলো কোন ব্যক্তিক্রম যুক্ত করতে বলবে না - একটি ভুল সার্টিফিকেট নির্দেশ করে যে একটি ওয়েব পেজ আপনার সাথে প্রতারণা করতে অথবা আপনার তথ্য চুরি করতে পারে।

  1. সতর্কতা পেজে, I Understand the Risks এ ক্লিক করুন।
  2. Add Exception... ক্লিক করুন। Add Security Exception ডায়লগ আসবে।
  3. সাইটের সমস্যা সংক্রান্ত লেখা পড়ুন।
  4. এই সাইটে বিশ্বাস করলে Confirm Security Exception ক্লিক করুন।

 

// These fine people helped write this article:Ashickur Rahman, Safwan Rahman, Hossain Al Ikram. You can help too - find out how.
Mozilla Support এর স্বেচ্ছাসেবক