Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече
Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.
Архивирани

Lost Firefox Sync Recovery Keys & Two-Factor Authentication

Firefox Sync data
Paul replied
bkjimena11
bkjimena11

I lost my Firefox Sync recovery keys and two-factor authentication. Can you help still access my Firefox Sync account?

I lost my Firefox Sync recovery keys and two-factor authentication. Can you help still access my Firefox Sync account?

Всички отговори (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi

I am sorry, but without your two factor token or your recovery codes, you will not be able to access your Firefox account. For the benefit of your security and privacy, we do not have any way to access your account.