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Estou tentando desinstalar o Firefox, para reinstalá-lo em seguida, mas aparece a mensagem "Extração: erro ao escrever no arquivo" e não consigo prosseguir

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EV05
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Olá à todos, Meu Mozila Firefox começou a demorar muito para baixar vídeos pequenos e depois começou a não abrir vídeos, então resolvi desinstalá-lo, para reinstalar em seguida, então sigo as orientações de praxe, vou ao Painel de Controle, seleciono o programa e tento desinstalar, mas aparece a mensagem "Extração: erro ao escrever no arquivo" , gostaria de saber como faço para solucionar este problema. Muito obrigada

Olá à todos, Meu Mozila Firefox começou a demorar muito para baixar vídeos pequenos e depois começou a não abrir vídeos, então resolvi desinstalá-lo, para reinstalar em seguida, então sigo as orientações de praxe, vou ao Painel de Controle, seleciono o programa e tento desinstalar, mas aparece a mensagem "Extração: erro ao escrever no arquivo" , gostaria de saber como faço para solucionar este problema. Muito obrigada

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Samuel Santos
Samuel Santos
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Obrigado pelo contato! Antes de desinstalar se Mozilla Firefox para instalar novamente, crie um novo Perfil para seu Firefox, assim, virá como se estivesse reinstalado ele. Segue abaixo o link do nosso tutorial:

> https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

  • Retorne contato para nos informar se seu problema com downloads foi resolvido ;)