Algunos de los problemas con Firefox son causados por las extensiones o los temas.Algunos de los problemas con Firefox son causados por las extensiones, los temas o la aceleración por hardware. Este artículo te ayudará a determinar si alguno de ellos es la causa de tu problema y, si es así, describe cómo hacer que Firefox vuelva a ejecutarse normalmente.

Iniciar Firefox en modo seguro

Cuando inicias Firefox en Modo seguro, todas las extensiones son deshabilitadas temporalmente. la aceleración por hardware se desactiva y se usa el tema por defecto.Cuando inicias Firefox en Modo seguro, todas las extensiones son deshabilitadas temporalmente y se usa el tema por defecto. Esto te ayudará a determinar si una extensión o un tema son los causantes de tu problema.

1. En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menús, haz clic en el menú Ayudabotón Firefox, ve hasta el menú Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados…. Firefox arrancará con el Modo seguro activado
   Para Windows XP, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados…. Firefox arrancará con el Modo seguro activado

   Nota: También puedes arrancar Firefox en Modo seguro manteniendo la tecla Mayús (shift) mientras inicias Firefox.manteniendo la tecla opción presionada mientras inicias Firefox.saliendo de Firefox y después ir al Terminal y escribiendo firefox -safe-mode
   Quizás debas especificar la ruta de la instalación de Firefox (ejemplo /usr/lib/firefox-4)
   En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir. Entonces en Windows, haz clic en el botón Inicio, abre el menú Todos los programas y navega hasta la carpeta de Mozilla Firefox. En esa carpeta, selecciona Mozilla Firefox (Modo seguro)Mantén pulsada la tecla opción mientras reinicias Firefox.Ve a tu Terminal y escribe firefox -safe-mode
   Quizás debas especificar la ruta de la instalación de Firefox (ejemplo /usr/lib/firefox-3.5). Firefox se iniciará mostrando el diálogo de Modo seguro.
   Nota: Puedes iniciar también en Modo seguro haciendo clic en el botón Inicio, seleccionando Ejecutar (o usa el cuadro Comenzar búsqueda en Windows 7 y Vista) y después escribiendo lo siguiente en el cuadro de texto: firefox -safe-mode
2. Cuando aparezca la ventana de Firefox en modo seguro, haz clic en el botón Continuar en modo seguro.

Una vez que Firefox se esté ejecutando en modo seguro, puedes hacer pruebas para detectar tu problema.

El problema sigue sucediendo en modo seguro

Si el problema continua en modo seguro, significa que la causa del problema no es una extensión, un tema o la aceleración por hardware.Si el problema continua en modo seguro, significa que la causa del problema no es una extensión o un tema. Otras posibles causas podrían ser algún plugin o los cambios hechos a la configuración de Firefox, los cuales no se deshabilitan en el modo seguro.

• Para sugerencias adicionales sobre la resolución de problemas, puedes ver los siguientes artículos Solución básica de problemas, Resolución de problemas - Plugins, y Restablecer las preferencias.

El problema no ocurre en modo seguro

Si tu problema no se repite usando el modo seguro, lo más probable es que se deba a una extensión, un tema o a la aceleración por hardware.Si tu problema no se repite usando el modo seguro, lo más probable es que se deba a una extensión o a un tema. Sigue los pasos descritos en este artículo para determinar si una extensión o un tema están causando tu problema.

Cambiar al tema por defecto

Si estas usando un tema diferente al tema por defecto de Firefox:

1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el botón Firefox (menú Herramientas en Windows XP) y haz clic en ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y elige Complementos. La pestaña del Administrador de complementos se abriráEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Complementos.

2. En la pestaña del Administradorventana de complementos, selecciona el panel Appearance.
Se llama Temas en Firefox 3.6 y versiones anteriores.
3. Selecciona el tema por defecto y haz clic en el botón Usar temaActivar, para hacer que Firefox cambie al tema seleccionado tema.
4. Haz clic en el botón Reiniciar Firefox, si es necesario.

Después de reiniciar Firefox, realiza de nuevo la comprobación del problema. Si el problema no se repite, el tema que estabas usando era la causa del problema. Si el problema se repite, sigue los pasos que se indican a continuación.

Deshabilitar todas las extensiones

Para determinar si una extensión defectuosa es la causa del problema, puedes deshabilitar todas las extensiones instaladas:

1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el botón Firefox (menú Herramientas en Windows XP) y haz clic en ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y elige Complementos. La pestaña del Administrador de complementos se abriráEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Complementos.

2. En la pestaña del Administradorventana de complementos, selecciona el panel Extensions.
3. Haz clic en el nombre de una extensión para seleccionarla.
4. Haz clic en el botón Desactivar para deshabilitar la extensión seleccionada.
5. Repite este paso con cada una de las extensiones de la lista.
6. Haz clic en el botón Reiniciar Firefox.

Después de reiniciar Firefox, todas las extensiones serán deshabilitadas. Lo cual te permitirá probar Firefox en busca del problema.

• Si el problema todavía se repite con todas las extensiones deshabilitadas, es muy probable que el archivo localstore.rdf de tu perfil de Firefox esté dañado. Puedes Reset toolbars and controls para resolver el problema.

Buscar extensiones defectuosas

Para determinar cual de las extensiones deshabilitadas estaba causando tu problema, puedes volver a habilitar cada extensión de una en una.

1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el botón Firefox (menú Herramientas en Windows XP) y haz clic en ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y elige Complementos. La pestaña del Administrador de complementos se abriráEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Complementos.

2. En la pestaña del Administradorventana de complementos, selecciona el panel Extensions.
3. Haz clic en el nombre de una extensión para seleccionarla.
4. Haz clic en el botón Activar para habilitar la extensión seleccionada.
5. Haz clic en el botón Reiniciar Firefox.

Después de reiniciar Firefox, realiza de nuevo la comprobación del problema. Si el problema se repite, la extensión que acabas de habilitar estaba causando el problema.

Una vez has encontrado la extensión causante del problema, deshabilítala o desinstálala y vuelve a habilitar el resto de las extensiones en la ventana de complementos.

Actualizar extensiones

Si una extensión fue la causa de tu problema, puede que haya una actualización disponible que lo solucione:

1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el botón Firefox (menú Herramientas en Windows XP) y haz clic en ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y elige Complementos. La pestaña del Administrador de complementos se abriráEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Complementos.

2. En la pestaña del Administradorventana de complementos, selecciona el panel Extensions.
3. Haz clic en el botón Buscar actualizaciones.
4. Si se han encontrado actualizaciones, instalas haciendo clic en Instalar actualizaciones.
5. Cuando se complete la instalación, haz clic en el botón Reiniciar Firefox.

Después de reiniciar Firefox, tus extensiones serán actualizadas. Si la extensión que fue la causa del problema dispone de una actualización, vuelve a habilitarla y prueba de nuevo para ver si el el problema se repite.

Comprobar la configuración de las extensiones

Pueden surgir algunos problemas si la configuración de una extensión reemplaza la de Firefox (p. ej. problemas con las barras de herramientas). Por lo tanto, comprueba la configuración de la extensión para ver si puedes encontrar la opción que están causando el problema:

1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el botón Firefox (menú Herramientas en Windows XP) y haz clic en ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y elige Complementos. La pestaña del Administrador de complementos se abriráEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas y selecciona ComplementosEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Complementos.

2. En la pestaña del Administradorventana de complementos, selecciona el panel Extensions.
3. En la extensión que está causando el problema, haz clic en el botón OpcionesPreferencias.
4. Haz clic hasta la configuración para ver si hay alguna opción que pueda resolver el problema.
5. Si hallaste una opción adecuada, haz clic en Guardar y Reiniciar Firefox.