我在使用 Firefox 帳號時遇到問題

您的 Firefox 帳號時是否遇到了些狀況?這邊有一些排除問題的方法供您參考。若您在此也找不到答案,可以到英文討論區MozTW 討論區 Firefox 討論版發問。

我剛建立好 Firefox 帳號,接下來要做什麼?

首先,感謝您註冊 Firefox 帳號。我們整理了以下文章,以讓您瞭解 Firefox 帳號的各種用途:

透過 Firefox 帳戶存取 Mozilla 相關服務

我在驗證 Firefox 帳號時遇到問題

關於驗證帳號,請參考此文章:確認新的 Firefox Account 時發生問題

如果問題仍然無法排除,請與 Mozilla 技術支援 聯繫。

我收到了從 Firefox 帳號寄來的信件,我該怎麼做?

Firefox 帳號會寄出數種信件,例如關於帳號安全、以及一些使用指示。

您可能收到以下信件:

已修改您的 Firefox 帳號密碼

這意味著您帳號的密碼最近曾被修改。

如果您本來就打算變更密碼,則不用特別理會此信。若您不確定為什麼您會收到這封信,請您儘速重設 Firefox 帳號密碼。

已重設您的 Firefox 帳號密碼

這代表您的密碼最近被重設過。如果這是您重設的,那就不用特別作些什麼。如果您最近沒有重設密碼,請您儘速重設 Firefox 帳號密碼。

已驗證 Firefox 帳號

這表示您已成功註冊及驗證 Firefox 帳號,並於您的第一台裝置上啟用。若您不清楚為什麼會收到此信,我們建議您儘速重設您的 Firefox 帳號密碼與電子郵件的密碼。

您的 Firefox 帳號已因安全性因素被鎖定。若需進行帳號層級的相關操作,請點擊鏈結重新驗證帳號。

如果系統偵測到您的 Firefox 帳號有奇怪的狀況,您將收到此信件。您必須點選信中的連結,來重新驗證您的 Firefox 帳號。

驗證您的 Firefox 帳號

這封信件表示有人以你的郵件地址建立帳號。若這是您本人,請透過信件中的確認連結來確認您的信箱。

若您沒有建立帳號,請勿點選信中的確認連結。如果您不小心點選了確認連結,您應該重設 Firefox 帳號的密碼,以避免安全隱憂。

如何在我的裝置上使用 Firefox 帳號?

若您想使用 Sync 同步服務,以下文章能協助您設定 Firefox 帳號及 Sync:

這篇文章有幫助嗎? 請稍候...

這些人們幫忙撰寫了這篇文章: Peter Chen, Irvin Chen, Ming Tsay。您也可以幫忙 - 看看要怎麼作