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您的 Mozilla account 遇到問題了嗎？本文提供一些解決方案，幫助您開始使用。如果您在此找不到答案，也可以取得社群支援。
關於在 Mozilla Support 上使用 Mozilla accounts 的問題，請參見 Mozilla account on support.mozilla.org。
目次
我已建立 Mozilla account。我能用它做什麼？
首先，感謝您的註冊！我們建立了一個頁面，幫助您了解並充分利用 Mozilla account 提供的所有強大功能：透過 Firefox 帳戶存取 Mozilla 相關服務。
我在驗證 Mozilla account 時遇到問題
當您註冊 Mozilla account，或您的因安全性因素導致登入被封鎖時，我們會寄送一封電子郵件給您，以確認您擁有與該帳號連結的電子郵件地址。此頁面將幫助您解決驗證問題：確認新的 Firefox Account 時發生問題。
如果您仍然無法登入或驗證您的帳號，請嘗試使用不同的電子郵件地址建立另一個 Mozilla account。
我收到一封來自 Mozilla accounts 的電子郵件。我該怎麼辦？
Mozilla account 會出於安全目的寄送各種電子郵件，並引導您的使用體驗。您可能會收到以下電子郵件：
「驗證碼」電子郵件
當您收到來自 Mozilla accounts 含有六位數驗證碼的電子郵件時，您必須在登入頁面輸入該 6 位數驗證碼以確認您的帳號。您可能會在首次註冊新的 Mozilla account，或在登出後重新登入 Mozilla account 時收到驗證碼電子郵件。
「新的 Firefox 登入」電子郵件
您可能會收到一封「新的 Firefox 登入」電子郵件，內含一個 按鈕，連結至 Mozilla account 設定頁面。
當您使用新的裝置或設定檔登入現有的 Mozilla account 時，可能會發生這種情況。如果您不確定為何收到此電子郵件，我們建議您重設 Mozilla account 密碼，並同時變更您的電子郵件密碼。
「完成建立您的帳號」電子郵件
這封電子郵件表示有人用您的電子郵件地址建立了帳號。如果是您本人，請確認您的電子郵件。
如果您不確定，請不要點擊 Mozilla accounts 電子郵件中的 連結。如果您不小心確認了電子郵件，則應重設 Mozilla account 密碼以避免安全問題。
「已新增備用電子郵件」電子郵件
您會收到一封帶有驗證碼的電子郵件，以確認您的備用電子郵件。在驗證區塊輸入驗證碼後，您的主要電子郵件會收到一則通知，提醒您已有備用電子郵件新增至您的 Mozilla account。
如何變更我的 Mozilla account 密碼？
您可以依照以下步驟，從 Mozilla account 設定頁面 變更您的密碼：
- （在 Firefox 桌面版）點擊選單按鈕不存在圖片 "fx57menu"。
以開啟選單面板。
- 點擊您的 Mozilla 帳號或電子郵件地址（或點擊）。
- 點擊
- 或到 Mozilla 帳號登入。
- 在 Mozilla 帳號頁面，向下捲動到安全性段落，並且點擊密碼旁的。
- 依照當中提示的步驟輸入新舊密碼，然後點擊即可完成。
我不知道我的密碼。如何設定新密碼？
如果您不知道或忘記了密碼，您將需要重設您的 Mozilla account（見下方）。
如何重設我的 Mozilla account？
在任何 Mozilla account 登入頁面上使用「Forgot password?」連結，並按照提示重設您的密碼。這將會重設您的 Mozilla account。您的個人資料，例如書籤和登入資訊，將不再同步到其他裝置（除非您使用恢復金鑰重設您的帳號）。若要了解更多資訊，請參見 遺失 Firefox Sync 的帳號資訊 和 如何變更或重設您的 Mozilla account 密碼。
我可以變更我的 Mozilla account 的電子郵件地址嗎？
如果您已為帳號註冊了備用電子郵件地址，您可以變更與 Mozilla account 關聯的主要電子郵件地址。更多資訊請參見 更改 Firefox 帳號的主要電子郵件地址。
如何在我的裝置上使用 Mozilla accounts？
關於設定和使用 Mozilla accounts 與 Sync 的說明，請參見：
