当需要安全连接（[https://zh.wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]）的网站尝试与您的计算机通信时，Firefox 会交叉检查这一尝试，以确保 [[Secure website certificate|网站证书]] 和连接方法实际上是安全的。如果 Firefox 无法建立安全连接，它将显示错误消息，这通常意味着： * Firefox 无法验证站点的安全证书，或 * 您的计算机或网络上的某些内容正在阻止或替换安全连接，或 * 网站本身出了问题。 本文将解释为什么您可能在 Firefox 中看到安全连接或安全警告错误页面，以及您可以采取的措施。 __TOC__ = 建立安全连接失败 = {for not fx149} “建立安全连接失败”错误页面会包含错误描述和一个 {button 重试} 按钮。 * [[Image:Fx142SecureConnectionFailed-TLS]] 错误页面还会包含以下信息： * “由于不能验证所收到的数据是否可信，无法显示您想要查看的页面。” * “建议向此网站的管理员反馈这个问题。” 此类错误无法通过添加安全例外来绕过。 {/for} {for fx149} 带有“建立安全连接失败”消息的错误页面会包含错误的简短描述和两个按钮：一个 {button Go back (Recommended)} 按钮和一个 {button Advanced} 按钮。 ;[[Image:Fx149BetaSecureConnectionFailed]] 点击 {button Advanced} 按钮可显示有关错误的更多详情。 ;[[Image:Fx149SecureConnectionFailed-Advanced]] 此类错误无法通过添加安全例外来绕过。 {/for} 错误代码：SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION 是由网站试图使用不受支持的 [http://zh.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security 传输层安全性协议] (TLS) 版本来保护您的连接而引起的。Firefox 通过阻止导航到此类网站来保护您。<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> 请联系网站所有者，要求他们将其 TLS 版本更新为仍然通用且安全的版本。更多信息，请参阅 [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ 这篇 Mozilla 博客文章] 和 [https://developer.mozilla.org/docs/Web/Security/Transport_Layer_Security 传输层安全（MDN Web Docs）]。 其他“建立安全连接失败”错误，例如错误代码：SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG 或错误代码：PR_END_OF_FILE_ERROR，可能是由于 [https://wikipedia.org/wiki/Virtual_private_network VPN]、Firefox 中的 [[Firefox DNS over HTTPS|DNS over HTTPS]]、拦截安全连接的杀毒软件或其他软件，或可能包含代理服务器的 [[Connection settings in Firefox|Firefox 连接设置]] 引起的。请参阅下文了解更多信息以及针对“建立安全连接失败”和其他安全警告错误页面的 [[#w_ke-neng-de-jie-jue-fang-an|可能的解决方案]]。 = {for not fx149}未连接：有潜在的安全问题{/for}{for fx149}请小心，有些不对劲。{/for} = <!-- Should this entire section be made {for not fx149}? The image doesn't show the "Did Not Connect: Potential Security Issue" error that this section is about. See discussion.--><!--Changed heading to change with Firefox version--> {for fx149} 某些安全连接失败将导致出现“请小心，有些不对劲。”错误页面，其中包含一个 {button Go back (Recommended)} 按钮和一个 {button Advanced} 按钮，用于查看错误代码和其他详细信息。 ;[[Image:Fx149BetaWarningSecurityRisk-hstsAdvanced]] {/for} {for not fx149} 某些安全连接失败可能会导致出现“未连接：有潜在的安全问题”错误页面，其中包含两个按钮：一个 {button Go back} 按钮和一个 {button 高级…} 按钮，用于查看错误代码和其他详细信息。 ;[[Image:Fx142SecError-DidNotConnect]] {/for} 网站可能要求使用 [https://developer.mozilla.org/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP 严格传输安全] (HSTS)，并且不允许使用不安全的连接进行访问。无法通过添加安全例外来绕过此错误并访问该网站。 = 警告：面临潜在的安全风险 = Firefox 会检查网站的安全证书，以确保站点合法且您的连接已 [[How do I tell if my connection to a website is secure?|加密]]。若证书验证失败，Firefox 将终止连接并显示 {for not fx149}'''警告：面临潜在的安全风险''' 错误页面{/for}{for fx149}'''警告：安全风险''' 错误页面，并附带消息“请小心，有些不对劲。”{/for}。 ;{for not fx149}[[Image:Fx142WarningPotentialSecurityRisk]]{/for}{for fx149}[[Image:Fx149BetaWarning-SecurityRiskSelfSigned]]{/for} 点击 {for not fx149}{button 高级…}{/for}{for fx149}{button Advanced}{/for} 按钮可查看错误代码及更多信息。根据错误类型，您或许可以点击 {for not fx149}{button Accept the Risk and Continue}{/for}{for fx149}{button Proceed to <website> (Risky)}{/for} 来绕过警告访问网站。 ;{for not fx149}[[Image:Fx148WarningPotentialSecurityRiskAhead-hstsAdvanced]]{/for}{for fx149}[[Image:Fx149BetaWarning-SecurityRiskSelfSignedAdvanced]]{/for} 其他 {for not fx149}'''警告：面临潜在的安全风险'''{/for}{for fx149}'''警告：安全风险'''{/for} 错误无法绕过，可能是由默认拦截安全连接的安全软件或网络工具引起的。 要了解更多信息，请参阅 [[What do the security warning codes mean?]] 和 [[Troubleshoot security error codes on secure websites]]。 = 可能的解决方案 = *更新您的防病毒安全软件或 [[Troubleshoot security error codes on secure websites#w_jian-cha-sha-du-ruan-jian-she-zhi|修改其设置]] 可以解决因上述软件扫描加密连接而引起的问题。{for win} 在 Windows 上，您可以卸载第三方防病毒软件并使用内置的 [https://support.microsoft.com/office/windows-security-app-overview-ae70cc96-a9cd-4443-a210-e41cb973d3a6 带有 Microsoft Defender 防病毒的 Windows 安全中心]。{/for} * 暂时为有问题的网站禁用您的 [https://wikipedia.org/wiki/Virtual_private_network VPN]。如果使用 Mozilla VPN，请参阅 [[Disable Mozilla VPN protection for a specific website]] 和 [[Troubleshoot Mozilla VPN connection problems]]。 *检查 [[Connection settings in Firefox|Firefox 连接设置]]，查看是否是代理设置的问题。 * 暂时在 Firefox 中禁用 [[Firefox DNS over HTTPS|DNS over HTTPS]] 或将有问题的网站添加到例外列表中。详情请参阅 [[Configure DNS over HTTPS protection levels in Firefox]]。 * 系统时钟不准会导致 Firefox 误判网站安全证书过期或无效。请确保计算机设置的日期、时间和时区准确。参见 [[Troubleshoot security error codes on secure websites]]。 * 检查网站是否宕机。如果网站在 Firefox 中无法加载，可能是网站本身存在问题。 * 尝试在其他浏览器中打开同一站点。如果同样无法加载，则该网站可能正遇到问题。 * 清除 Firefox 中缓存的证书。如果 Firefox 保存了过时或不信任的证书，删除它可能修复错误。[[Template:optionspreferences]] 转到 {menu 隐私与安全} 面板，下滑至 ''证书'' 部分，点击 {button 查看证书…}，选择任何不信任或过期的站点证书，并点击 {button 删除或不信任…}。 = 相关文章 = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]] *[[Websites look wrong or appear differently than they should]] *[[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]

当需要安全连接（HTTPS）的网站尝试与您的计算机通信时，Firefox 会交叉检查这一尝试，以确保 网站证书 和连接方法实际上是安全的。如果 Firefox 无法建立安全连接，它将显示错误消息，这通常意味着：

• Firefox 无法验证站点的安全证书，或
• 您的计算机或网络上的某些内容正在阻止或替换安全连接，或
• 网站本身出了问题。

本文将解释为什么您可能在 Firefox 中看到安全连接或安全警告错误页面，以及您可以采取的措施。

建立安全连接失败

错误代码：SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION 是由网站试图使用不受支持的 传输层安全性协议 (TLS) 版本来保护您的连接而引起的。Firefox 通过阻止导航到此类网站来保护您。 请联系网站所有者，要求他们将其 TLS 版本更新为仍然通用且安全的版本。更多信息，请参阅 这篇 Mozilla 博客文章 和 传输层安全（MDN Web Docs）。

其他“建立安全连接失败”错误，例如错误代码：SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG 或错误代码：PR_END_OF_FILE_ERROR，可能是由于 VPN、Firefox 中的 DNS over HTTPS、拦截安全连接的杀毒软件或其他软件，或可能包含代理服务器的 Firefox 连接设置 引起的。请参阅下文了解更多信息以及针对“建立安全连接失败”和其他安全警告错误页面的 可能的解决方案。

未连接：有潜在的安全问题请小心，有些不对劲。

网站可能要求使用 HTTP 严格传输安全 (HSTS)，并且不允许使用不安全的连接进行访问。无法通过添加安全例外来绕过此错误并访问该网站。

警告：面临潜在的安全风险

Firefox 会检查网站的安全证书，以确保站点合法且您的连接已 加密。若证书验证失败，Firefox 将终止连接并显示 警告：面临潜在的安全风险 错误页面警告：安全风险 错误页面，并附带消息“请小心，有些不对劲。”。

点击 高级…Advanced 按钮可查看错误代码及更多信息。根据错误类型，您或许可以点击 Accept the Risk and ContinueProceed to <website> (Risky) 来绕过警告访问网站。

其他 警告：面临潜在的安全风险警告：安全风险 错误无法绕过，可能是由默认拦截安全连接的安全软件或网络工具引起的。

要了解更多信息，请参阅 安全警告码是什么意思？ 和 如何针对安全网站的错误码进行故障排除。

可能的解决方案

• 更新您的防病毒安全软件或 修改其设置 可以解决因上述软件扫描加密连接而引起的问题。 在 Windows 上，您可以卸载第三方防病毒软件并使用内置的 带有 Microsoft Defender 防病毒的 Windows 安全中心。
• 暂时为有问题的网站禁用您的 VPN。如果使用 Mozilla VPN，请参阅 针对特定网站关闭 VPN 防护 和 Mozilla VPN 连接问题的故障排除。
• 检查 Firefox 连接设置，查看是否是代理设置的问题。
• 暂时在 Firefox 中禁用 DNS over HTTPS 或将有问题的网站添加到例外列表中。详情请参阅 在 Firefox 中配置基于 HTTPS 的 DNS 保护级别。
• 系统时钟不准会导致 Firefox 误判网站安全证书过期或无效。请确保计算机设置的日期、时间和时区准确。参见 如何针对安全网站的错误码进行故障排除。
• 检查网站是否宕机。如果网站在 Firefox 中无法加载，可能是网站本身存在问题。
• 尝试在其他浏览器中打开同一站点。如果同样无法加载，则该网站可能正遇到问题。
• 清除 Firefox 中缓存的证书。如果 Firefox 保存了过时或不信任的证书，删除它可能修复错误。在屏幕顶部的菜单栏里点击 Firefox 并选择 设置（或 首选项，在某些情况下）。点击菜单按钮 并选择 设置。 转到 隐私与安全 面板，下滑至 证书 部分，点击 查看证书…，选择任何不信任或过期的站点证书，并点击 删除或不信任…。

相关文章

• 证书具有相同的序列号
• 网站显示不正常
• 载入网站时出错