重置您的 Mozilla 账户密码，保护您的凭证免受暗网威胁

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鉴于当前网络攻击手段层出不穷，您的 Mozilla 账户存在较高被盗风险，登录凭证也可能已流入暗网。为此，Mozilla 将向您发送邮件通知您当前密码已被重置，这不仅是止损措施，更是重要的安全预防。本文将指导您如何恢复账户并设置更安全的密码。

查看 Mozilla 发送的邮件

当检测到您的凭证在 暗网 泄露时，Mozilla 会通过 accounts@firefox.com 发送邮件，要求您重置密码。

系统将自动断开所有已登录设备以防止进一步损害，您必须重置密码才能解除保护。

注意：虽然 查看账户活动记录 可能是合乎逻辑的下一步，但在您重置密码之前，您将无法访问 Mozilla 账户设置页面 或您的同步数据（因为它无法解密）。

重置 Mozilla 账户密码

  1. 您应该会收到一封来自 Mozilla 的电子邮件，告知您密码已重置。请注意，该电子邮件不包含启动重置过程的链接或按钮。
  2. 通过任意设备访问 Mozilla 账户登录页面。
  3. 系统将提示账户因安全原因被锁定。
  4. 点击 忘记密码？ 按钮进行重置。
enterpasswordmozilla
注意：此问题与 Mozilla 账户由于安全原因被封 无关。

为何必须立即重置密码

如前所述，仅当账户出现 可疑活动 时，Mozilla 才会要求重置密码。

这可能意味着：有人尝试入侵您的账户，或您的凭证已泄露至暗网。

此时时间就是生命线！立即重置密码可阻止他人访问账户，并最大限度降低已造成的损害。

重新获得账户访问权限后，请检查所有已注册的通行密钥和关联账户，确保您能识别它们。如果您发现任何非您创建或无法识别的内容，请参阅 我的 Mozilla 账号有可疑活动 以获取保护账户的步骤。

注意：请设置与旧密码不同的新密码。您的密码应超过 8 个字符，并且不应包含您的电子邮件地址的任何部分。有关更多技巧，请参阅 如何选择强密码。

使用一次性邮件验证码登录

Mozilla account 为部分服务提供 无密码登录选项。您无需输入密码，而是使用发送到您电子邮件地址的一次性验证码。

当您在受支持的服务上输入您的电子邮件时，Mozilla 会自动确定正确的登录方式。如果您的账户符合无密码流程的条件，您将通过电子邮件收到一个一次性验证码。在验证屏幕上输入该验证码即可完成登录。如果验证码过期，您可以请求一个新的。

在为受支持的服务创建新账户时，或者当您现有账户没有密码且未关联 Google 或 Apple 账户时，您可以使用无密码登录。

注意：无密码登录不能用于 Firefox Sync。Sync 需要密码，因为它使用端到端加密来保护您的数据。

保护账户后检查您的通行密钥

如果您已为 Mozilla 账户注册了通行密钥，请在重置密码后进行检查。

虽然通行密钥旨在抵御网络钓鱼，但如果您怀疑凭证被盗，请核实所有已注册的通行密钥都属于您认识的设备和安全密钥。

要检查您的通行密钥：

  1. 重置密码后登录您的 Mozilla 账户。
  2. 打开 Settings。
  3. 前往 Security > Passkeys。
  4. 检查已注册的通行密钥列表。

如果您发现不认识的通行密钥：

  1. 删除该通行密钥。
  2. 检查您账户的安全设置。
  3. 考虑启用或检查您的两步验证设置。
提示：如果您收到一封关于通行密钥已添加到您账户的电子邮件，而您并未进行此操作，请将其视为潜在的安全问题并立即检查您的账户。

更多信息，请参阅 使用通行密钥登录您的 Mozilla account。

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