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监控高级版, 数据代理扫描, 关闭, 退款, 隐私

了解 Mozilla Monitor Plus 停止服务时会发生什么、退款如何进行，以及哪些数据将被删除。

Mozilla Monitor Plus 将于 '''12 月 17 日''' 关停。这意味着'''数据代理扫描和自动移除服务'''将不再可用。 Mozilla Monitor 的免费监控服务将继续提供实时警报和分步指南，以减轻数据泄露的风险。我们还为所有用户增加了监控多达 '''20 个电子邮件地址''' 的功能。 我们知道这一变更可能会引起您的担忧，我们承诺将随时向您通报情况，并确保您的数据安全。 =为什么 Monitor Plus 会关停？= 作为我们为推进 [https://www.mozilla.org/en-US/mission/ Mozilla 的使命]（确保人们在网络上被赋能、安全和独立）而持续努力的一部分，我们正在将资源重新集中到其他隐私和安全项目上。这一转变将使我们能够更好地服务用户，并继续开发对帮助人们保护其数字生活具有最大影响的工具。 =这对您意味着什么= '''如果您是免费用户'''： *如果您'''尚未运行数据代理扫描'''，您将无法再启动扫描。 *如果您'''已经运行了扫描'''，您将可以继续查看您的扫描结果，直到 '''12 月 17 日'''。 '''如果您是 Monitor Plus 订阅者'''： *您将继续享受'''数据代理移除保护'''，直到 '''12 月 17 日'''。 *在该日期之后，所有与 Monitor Plus 扫描和移除相关的信息都将被'''永久删除'''。 =退款和订阅变更= *所有 '''Monitor Plus 订阅者''' 将自动收到其订阅未使用部分的'''按比例退款'''。退款将在关停日期后不久发放到'''原始支付方式'''。 *在关停前 180 天以上处理付款的 '''PayPal 订阅者''' 可能会通过其他方式收到退款；您将收到一封包含详细信息的电子邮件。 *'''隐私保护计划捆绑包用户'''（Mozilla VPN、Monitor Plus 和 Firefox Relay）将自动转移到一个'''新计划'''，该计划以更低的价格包含 '''Mozilla VPN''' 和 '''Firefox Relay 邮箱地址伪装'''。 **这些用户也将收到其 Monitor Plus 订阅未使用部分的按比例退款。 **如果您不想继续使用新计划，请[https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/monitor/form 联系支持]取消并获得全额按比例退款。 =您的数据会怎样= *所有与数据代理扫描和移除相关的 '''Monitor Plus 数据'''，以及您为帮助执行扫描而提供的任何信息，都将在关停日期后被永久删除。 *'''Mozilla Monitor 的数据泄露警报'''将保持激活状态，所有用户都可以监控多达 '''20 个电子邮件地址'''，以防范潜在的泄露。 Mozilla 始终致力于保护您的隐私并确保您的数据安全。 =常见问题= ==我需要取消订阅才能获得退款吗？== '''不需要'''。退款将自动发放到您的原始支付方式。您无需采取任何操作。 *'''隐私保护计划捆绑包用户'''将收到其 Monitor Plus 订阅未使用部分的按比例退款。 ==关停后我的扫描结果会怎样？== 您的扫描结果在关停日期前将一直可用。之后，它们将被永久删除。 ==泄露监控功能还可用吗？== '''是的'''。Mozilla Monitor 的免费泄露监控将继续提供，您将能够跟踪多达 '''20 个电子邮件地址'''。监控是自动的，无需您采取任何进一步操作。 ==我的个人数据会怎样？== 所有 Monitor Plus 的扫描和移除数据都将在关停日期后被永久删除。 只有泄露监控服务及相关数据（被监控是否存在数据泄露的电子邮件地址、潜在的数据泄露以及用户为解决泄露所采取的步骤）将被保留。 *此外，用户可以选择[https://monitor.mozilla.org/user/settings/manage-account 在 Monitor 设置中取消其 Monitor 免费账户]（这将删除其所有 Monitor 数据），或[https://accounts.firefox.com/settings 取消其 Mozilla Account]。 *用户可以[https://monitor.mozilla.org/user/settings/manage-account 从 Monitor 设置页面删除其 Monitor 免费账户]。这将移除 Monitor 存储的所有数据。 *如果愿意，他们也可以[https://accounts.firefox.com/settings 删除其整个 Mozilla account]，这将移除对所有 Mozilla 服务的访问权限并清除所有相关数据。 ==对于关停时正在进行但未完成的移除请求会怎样？== 移除请求已发送至我们发现您数据暴露的网站的数据代理商。您可以等待数据代理商遵从我们的初始请求，或者向他们发送后续的数据删除请求。 要自行发送数据删除请求，大多数数据代理商的网站底部都有一个链接，写着 {button Do Not Sell My Personal Info} 或 {button Exercise my data privacy rights}。点击其中一个选项，然后按照步骤请求删除或抑制您的数据。 ==我什么时候能收到退款？== 退款将在关停日期后不久自动发放。 ==我符合退款条件吗？== 如果在关停日期时您的 Monitor Plus 还有未使用的时长，您将收到该时长的退款。 ==如果我有更多问题，可以联系谁？== 我们的支持团队随时为您提供帮助。请访问[https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/monitor/form 联系支持]以获取帮助。 =相关文章= *[https://www.mozilla.org/en-US/privacy/principles/ Mozilla 的隐私原则] *[[订阅 Firefox Relay 高级版]] *[[如何登录 Mozilla VPN]]