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페이스북 사용 시 문제

이 글은 파이어폭스에서 페이스북을 사용할 때 발생할 수 있는 다양한 문제 해결방법을 설명합니다.

다음은 Firefox로 페이스북을 사용할 때 생길 수 있는 문제해결방법에 대한 글입니다. {for fx17} *Facebook Messenger와 관련된 이슈는 [[How does Facebook Messenger for Firefox work?]]의 글을 참고하세요. {/for} {note}'''Note:''' 만약 다른 사람들과 당신의 컴퓨터를 공유하는 경우와 '''그들이 당신의 페이스북 계정으로 로그인하는 것을 원하지 않는다면 ''', 읽으세요[[How do I share Firefox between people on a computer?]]{/note} __TOC__ = 게임을 불러올 수 없습니다 = <!-- http://zynga.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/923/session/L3NpZC9fVmotSFotag%3D%3D --> YoVille, FarmVille, Cafe 혹은 Fishworld와 같은 게임을 페이스북에 불러오기 위해서는 [[Managing the Flash plugin|플래시 플러그인 관리하기]] 에서 당신의 컴퓨터에 있는 정보 사용을 허용하도록 설정해야 합니다. #[[T:contextmenu]] 플래시 내용과 선택 {메뉴 Global Settings...}. 플래시 플레이어 설정 관리 윈도우 창이 열립니다. #{menu Storage}탭을 선택하세요. #{button Local storage settings by site} 클릭하세요. 윈도우 사이트에 의해 로컬 스토리지 설정이 열립니다. #리스트에 있는 '''www.facebook.com''' 클릭하고 밑에 있는 '''선택된 사이트가 로컬 스토리지 사용을 원할 때:''', '''차단''.으로부터 다른 엔트리를 선택하세요. # {button Close}를 클릭하세요. # 플래시 플레이어 설정 매니저 윈도우를 해제하세요. = 페이스북 채팅 속도가 느립니다 = <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=536334 --> 만약 페이스북 채팅의 속도가 지나치게 느리거나 응답이 없다면, [[Updating Firefox|Firefox를 업데이트하세요]]. = 페이스북 연결이 되지 않습니다 = Firefox에서 페이스북 웹사이트 연결이 안 된다면: * 다른 브라우저를 통해서 페이스북 연결이 되는지 확인합니다 (예: {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}). ** 다른 브라우저에서의 연결은 잘 이루어지나 Firefox에서 문제가 생길 때: **# 다음의 문제 해결 단계를 [[#w_clear-cookies-and-cache|쿠키 및 캐시 삭제]] 섹션부터 시작해, 다음의 문제 해결 단계를 따라하시기 바랍니다. **# 인터넷 보안 소프트웨어(방화벽이나 백신, 안티스파이웨어 프로그램 등) 에서 Firefox가 허용되어 있는지 확인합니다. 특정한 방화벽 프로그램에서의 환경설정 방법에 대해서는 [[Firewalls]] 를 참고하시기 바랍니다. * 만약 어떠한 브라우저에서도 페이스북 연결이 되지 않는다면, 페이스북 사이트가 다운된 경우일 수 있습니다. = Redirection 문제 = 페이스북 애플리케이션에 접근 시 "Page isn't redirecting properly" 에러가 발생할 수 있습니다. 페이스북측에서는 이러한 문제에 대해 알고 있으며 문제를 고치기 위해 노력하고 있습니다. [http://www.facebook.com/help.php?page=756 Facebook Help Center] 를 방문하시면 이 버그와 관련한 정보들을 얻으실 수 있습니다. = 기타 페이스북 문제 = [http://www.facebook.com/help.php Facebook Help Center] 는 [http://www.facebook.com/help.php?page=756 잘 알려지지 않은 문제해결 페이지] 에 이미 알려져 있는 페이스북 웹사이트 문제나 버그에 대해 나열하고 있습니다. 이 페이지에서 당면한 문제를 발견하신다면, 페이스북측에서 이미 문제해결에 힘쓰고 있다는 뜻입니다. 리스트에서 찾으시는 문제를 발견할 수 없다면, 다음의 문제해결 단계를 따라하시기 바랍니다. == 쿠키 및 캐시 삭제하기 == 저장된 쿠키와 Firefox 캐시를 삭제하시면 몇 가지 페이스북과 관련한, 예를 들자면 Farmville 문제와 같은 공통적인 문제를 해결하실 수 있습니다. [[T:clearCookiesCache]] == 쿠키 셋팅 확인하기 == 쿠키 및 캐시 삭제 이후에도 [[Cookies|쿠키]] 와 관된 에러 메세지를 받으신다면: {for fx35} # [[T:optionspreferences]] # {menu 개인 정보} 패널을 선택합니다. # '''Firefox 작업 사항:'''을 '''사용자 정의 설정'''으로 설정합니다. # '''웹 사이트에서 제공하는 쿠키 허용''' 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다. # '''제 3자 쿠키 허용''' 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다. # {button 예외목록...} 을 클릭합니다. # '''facebook.com''' 이 리스트에 존재하지 않는 지 확인합니다. ** 리스트에 존재한다면, 항목을 클릭한 후에 {button 제거} 를 클릭합니다. {/for} {for fx3} # [[T:optionspreferences]] # {menu 개인 정보} 아이콘을 선택합니다. # '''웹 사이트에서 제공하는 쿠키 허용''' 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다. # '''제 3자 쿠키 허용''' 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다. # {button 예외목록...} 을 클릭합니다. # '''facebook.com''' 이 리스트에 존재하지 않는 지 확인합니다. #* 리스트에 존재한다면, 항목을 클릭한 후에 {button 제거} 를 클릭합니다. {/for} == 자바스크립트 셋팅 확인하기 == 페이스북 에러는 [[JavaScript]]와 관련해 일어나는 것일 수 있습니다. 자바스크립트 는 Firefox에서 디폴트로 사용 설정되어 있습니다. 상태를 확인하기 위해서는: # [[T:optionspreferences]] # {menu 내용} 패널을 선택합니다. # '''자바스크립트 사용''' 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다. # [[T:closeOptionsPreferences]] 또한, 확장 기능 (NoScript 등)이나 인터넷 보안 프로그램 (방화벽이나 백신, 안티스파이웨어 프로그램 등) 이 자바스크립트 사용을 막은 것은 아닌 지 확인하시기 바랍니다. == 확장 기능, 테마, 플러그인 확인하기 == 위의 방법들에서 페이스북과 관련한 문제를 해결할 수 없었다면: # 확장 기능이나 테마가 문제를 야기하는 것은 아닌 지 확인해 보시길 바랍니다. [[Troubleshooting extensions and themes]]에서 방법을 확인하실 수 있습니다. # 플러그인이 문제를 야기하는 것은 아닌 지 확인해 보시길 바랍니다. [[Troubleshooting plugins]]에서 방법을 확인하실 수 있습니다. == 멀웨어 확인하기 == 특정 타입의 악성 소프트웨어가 페이스북 연결에 문제를 발생시킬 수 있습니다. [[Is my Firefox problem a result of malware]]를 참고하시면 Firefox에서 일어나는 멀웨어 문제 해결방법에 대한 설명을 얻으실 수 있습니다. = 페이스북의 변화 = 페이스북에서는 시스템 변화가 잦은 것으로 알려져 있습니다. [http://developers.facebook.com/blog 페이스북 개발자 블로그]에서 최신 변화들을 확인하시기 바랍니다. = 더 자세한 정보 = 위의 방법들에서 페이스북과 관련한 문제를 해결할 수 없었다면, [[Ask a question]]을 통해 파이어폭스 지원 포럼 혹은 Firefox의 지원라이브챗을 통해 도움을 요청하시기 바랍니다. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LHJ8Vm]]