2025 年 11 月 7 日，我们开放了 Firefox 专业支持的早期访问，这是一个于 2026 年 1 月开始运营的新项目。Firefox 专业支持是一项专门的企业级服务，面向需要私密问题分类和上报、明确响应时间、定制开发选项以及与 Mozilla 工程和产品团队密切合作的组织。

为何选择 Firefox 专业支持

专属的私密沟通： 访问私密支持门户，报告可能包含敏感信息的问题。问题由支持工程师团队进行分类，确保稳定性，让您安心，调查会由专家及时处理。

定制开发折扣： 付费支持客户在集成项目、兼容性测试或特定环境需求的定制开发工作上可享受折扣。通过将定制开发作为支持计划的付费附加项，Firefox 可以适应您的基础架构和第三方更新。

战略合作： 通过与团队的定期互动，尽早了解 Firefox 的开发情况，并帮助我们制定企业路线图。

现有 Firefox 部署会有什么变化？

开放和可访问： Firefox 专业支持完全是 Mozilla 现有开放软件和支持模式的补充，这意味着所有用户都可以继续访问公共文档、知识库、论坛和邮件列表。支持计划为大规模依赖 Firefox 和 Firefox ESR 用于企业目的的组织增加了可选的专属保密渠道。

有兴趣了解更多信息吗？请通过我们的 支持问询表单 联系我们。要了解更多信息，请访问 Firefox 企业版页面。