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verificação confirmação conta firefox accounts email

Aqui estão algumas soluções comuns para o ajudar a resolver problemas, tais como as mensagens de confirmação em falta e um estado desatualizado de Conta Firefox.

Quando se regista numa conta Mozilla, nós iremos enviar-lhe um código de confirmação de 6 dígitos, para confirmar que é o dono do endereço de e-mail associado à conta. Nós também lhe enviaremos um e-mail para confirmar o seu início de sessão se estiver a iniciar sessão num novo dispositivo pela primeira vez. Se está a ter problemas para confirmar a sua conta, tente estas soluções comuns. * Para outros problemas com a conta Mozilla, consulte [[I'm having problems with my Mozilla account]]. __TOC__ =Não recebi um e-mail para confirmar a minha conta= O e-mail com o código de confirmação pode demorar vários minutos a chegar à sua caixa de entrada. Deve inserir o código nos 10 minutos seguintes a recebê-lo. Se ainda não recebeu o código dentro deste período de tempo depois de tentar iniciar a sessão: #Tente novamente. Alguns provedores de e-mail podem bloquear o primeiro e-mail, se for a primeira vez que recebem um e-mail nosso #Verifique o seu e-mail a partir do seu navegador de Internet em vez de utilizar uma aplicação como o Mail ou o Outlook #Pesquise na sua caixa de entrada por um e-mail de accounts@firefox.com #Os filtros de spam também podem impedir que chegue à pasta de correio correta. Se já esperou alguns minutos e atualizou a sua caixa de entrada, verifique a sua pasta de lixo ou spam para ver se o seu e-mail de confirmação acabou lá #Tente adicionar accounts@firefox.com à sua lista de remetentes permitidos para evitar que o seu provedor de e-mail bloqueie o e-mail. Depois, pode reinserir a informação na página de registo da conta Mozilla, ou clicar na ligação '''Precisa de outro código? Reenviar''' na página para inserir um código de confirmação de 6 dígitos, para receber outro e-mail. =O meu código não está a ser aceite= Se o seu código não está a ser aceite, é provável que tenha excedido a sua validade de 10 minutos e terá de gerar outro. Para fazer isto, pode solicitar outro código a partir da mesma janela de confirmação. Se saiu da janela, simplesmente tente iniciar a sessão novamente. {note}'''Nota:''' os códigos de confirmação expiram '''10 minutos''' depois de serem gerados.{/note} =Um e-mail foi devolvido= [[Image:six digit code|width=350]] Se receber uma mensagem a informar que um e-mail foi devolvido: #Verifique nas definições do seu e-mail se accounts@firefox.com não está sinalizado como spam. #Adicione accounts@firefox.com ao seu livro de endereços. Isto irá torná-lo num e-mail confiável. #Se tentou tudo o que foi mencionado acima, não tente fazer isto novamente até que tenham passado 24 horas, ou a sua conta será bloqueada. =A minha conta Mozilla foi bloqueada= [[Image:Sorry, locked account|width=350]] Se a sua conta for bloqueada, primeiro aguarde pelo menos 24 horas e depois tente novamente. Se este for um endereço de e-mail válido ao qual tem acesso, pode contactar-nos através da ligação no aviso de erro, responder ao seu e-mail de suporte ou simplesmente clicar no botão {button Contact Support} no bloco ''Ainda precisa de ajuda?'' no final deste artigo. =Já não tenho acesso ao endereço de e-mail associado à minha conta= Se já não tiver acesso à conta de e-mail, terá de criar outra conta Mozilla com um endereço de e-mail a funcionar. Também recomendamos que contacte o seu provedor de e-mail anterior, pois eles podem conseguir conceder-lhe acesso temporário à sua conta.