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Si no puedes conectarte a una web, aparecerá el mensaje de error '''Server Not Found''' o '''Servidor no encontrado'''. Aprende a solucionar el problema que está causando este error.

Si tienes problemas cargando una página web, puedes ver un mensaje de error como '''Server Not Found''' o también '''Servidor no encontrado'''. Este artículo describe cómo solucionar el problema que está causando este error. * Para solucionar otros mensajes de error, consulta el artículo [[Error loading web sites|Error al cargar páginas web]]. __TOC__ = Inténtalo desde otro navegador = Para empezar, intenta abrir la página web desde otro navegador (como, por ejemplo, {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany o Chromium{/for}). * Si ninguno de los otros navegadores logra cargar la página web, dirígete a la sección [[#w_no-browsers-can-load-websites|ningún navegador puede cargar las páginas web]]. * Si al menos uno de los navegadores logra cargar la página web ve directamente a la sección [[#w_firefox-cannot-load-websites-but-other-browsers-can|Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden]]. = Ningún navegador puede cargar las páginas web = * Si no se pueden cargar las páginas web en Firefox ni en los demás navegadores, tu problema no está en Firefox, debes buscar ayuda en otros lugares{for linux}.{/for}{for mac}, por ejemplo, en [http://www.apple.com/support/ soporte técnico de Apple]:{/for}{for win}, por ejemplo, en Microsoft.com:{/for} {for mac} *'''(OS X 10.8 Mountain Lion)''': Consulta estas soluciones [https://support.apple.com/kb/PH10668 si no puedes conectarte a Internet] * '''(OS X 10.9 Mavericks)''': Consulta cómo [https://support.apple.com/kb/PH14107 solucionar problemas con la conexión a Internet] *'''(OS X 10.10 Yosemite)''': Consulta cómo [https://support.apple.com/kb/PH18488 solucionar problemas de conexión a Internet] *'''(OS X 10.11 El Capitan)''': Consulta cómo [https://support.apple.com/kb/PH21608 solucionar problemas de conexión a Internet] *'''(OS X 10.12 Sierra)''': Consulta cómo [https://support.apple.com/kb/PH25286 solucionar problemas de conexión a Internet] {/for} {for win} * '''(Windows 10)''': Consulta [http://windows.microsoft.com/es-es/windows-10/getstarted-why-cant-i-get-connected por qué no puedes conectarte?] *'''(Windows 8)''': Consulta [http://windows.microsoft.com/es-es/windows/cant-connect-internet#1TC=windows-8 por qué no te puedes conectar a Internet?] * '''(Windows 7)''': Consulta [http://windows.microsoft.com/es-es/windows/cant-connect-internet#1TC=windows-7 por qué no te puedes conectar a Internet] * '''(Windows Vista)''': Consulta cómo [http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems solucionar problemas de conexión a Internet] * '''(Windows XP)''': Consulta [https://support.microsoft.com/es-es/kb/308007 cómo solucionar problemas de conexión de red en Windows XP] {/for} {for win,mac}Asegúrate de comprobar lo siguiente:{/for}{for linux}Debes empezar la comprobación de la siguiente manera:{/for} * Asegúrate de que tu módem y/o router está conectado y que no está indicando error. * Si estás usando conexión inalámbrica, asegúrate que estás conectado correctamente en el punto de acceso. * Asegúrate de que tu sistema de seguridad de Internet (incluyendo ''firewalls'' o cortafuegos, programas antivirus, programas antiespías, etc.) no estén bloqueando la conexión a Internet. Para más información sobre cómo configurar estos programas, consulta el artículo [[Firewalls]]. * Si usas un servidor proxy, asegúrate que el servidor proxy te permita conectarte a Internet. Para más información sobre la configuración del proxy en Firefox, consulta [[#w_firefox-connection-settings|Configuración de conexión Firefox]] = Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden = Si Firefox no puede cargar páginas web, pero tus otros navegadores sí pueden, lleva a cabo las siguientes de más abajo. == No se pueden cargar sitios web después de actualizar Firefox == Si eras capaz de cargar páginas web hasta que actualizaste Firefox, tu software de seguridad en Internet (incluyendo firewalls, programas de antivirus, programas antiespía, y más) probablemente estén impidiendo que Firefox se conecte a Internet. Algunos programas de seguridad en Internet pueden bloquear el acceso a Internet incluso cuando están en modo "deshabilitado". En general, deberías eliminar Firefox de la lista de programas confiables o reconocidos, y después volverlo a añadir. Para instruciones en cómo configurar estos programas, consulta el artículo de [[Firewalls]]. == Preferencias de conexión de Firefox == Si te conectas a Internet a través de un servidor proxy que está teniendo problemas de conexión, no podrás cargar sitios web. Para comprobar la [[Connection settings in Firefox|configuración de proxy de Firefox]]: {for fx56} # [[T:optionspreferences]] # Selecciona el panel {menu General}. # Deslízate hasta la sección '''Proxy de red''' y haz clic en {button Ajustes...}. # Cambia tu configuración de proxy: #* Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si te conectas a través de un proxy), selecciona '''Sin proxy'''. #* Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de Firefox con la configuración de otros navegadores{for win} (como Internet Explorer - consulta [http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Guía de Microsoft para la configuración del proxy]){/for}{for mac} (como Safari - consulta [https://support.apple.com/kb/PH21420?locale=es_ES Safari para Mac: Configurar un servidor proxy con Safari]){/for}. # Haz clic en {button Aceptar} para cerrar la ventana de configuración de conexión. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for not fx56} # [[T:optionspreferences]] # Selecciona el panel {menu Avanzadas}. # Selecciona la pestaña '''Red'''. # En la sección de Conexión, haz clic {button Configuración...}. # Cambia tu configuración de proxy: #* Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si te conectas a través de un proxy), selecciona '''Sin proxy'''. #* Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de Firefox con la configuración de otros navegadores{for win} (como Internet Explorer - consulta [http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Guía de Microsoft para la configuración del proxy]){/for}{for mac} (como Safari - consulta [https://support.apple.com/kb/PH21420?locale=es_ES Safari para Mac: Configurar un servidor proxy con Safari]){/for}. # Haz clic en {button Aceptar} para cerrar la ventana de configuración de conexión. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} == Captura previa de DSN o precarga de DSN == [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching Precarga DNS] es una técnica de Firefox que se utiliza para acelerar la carga de nuevos sitios web. Para deshabilitarlo, haz lo siguiente: # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] en la lista de preferencias, selecciona {menu Nuevo} y después {menu Boolean}. # En la ventana '''Introduzca el nombre de la preferencia''' introduce {pref network.dns.disablePrefetch}y haz clic en {button Aceptar}. # Selecciona {pref true} cuando se solicite establecer el valor y haz clic en {button Aceptar}. == IPv6 == Para deshabilitar IPv6 en Firefox: # [[T:aboutconfig]] # En el campo '''{for not fx11}Filtro{/for}{for fx11}Buscar{/for}''' escribe {pref network.dns.disableIPv6} # En la lista de preferencias, haz doble clic en {pref network.dns.disableIPv6} para cambiar su valor de {pref false} a '''{pref true}'''. == Firefox no puede cargar algunos sitios web == Si ves que Firefox puede cargar algunos sitios web pero otros no, {for win}primero{/for} limpia las cookies y cache de Firefox: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Comprobar malware == Si la limpieza de las cookies y la caché no te permiten cargar los sitios web que no funcionaron en Firefox, debes comprobar el equipo para ver si tienes algún [http://es.wikipedia.org/wiki/Malware malware] instalado. Ciertos tipos de ''malware'' o software malintencionado son conocidos por atacar a Firefox y pueden impedir la carga de varios sitios web: * Si tienes un sistema de seguridad de Internet o antivirus, actualiza la base de datos de detección y haz un análisis completo de tu sistema. * Si aún tienes problemas, consulta [[Is my Firefox problem a result of malware#w_how-do-i-get-rid-of-malware|¿Cómo me deshago de malware?]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/>'''''Basada en información extraída de [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''