Firefox 已经在运行,但是没有响应

您所有的个人设置、书签和其他信息都保存在 Firefox 用户配置文件中。首先,Firefox 需要一个未被锁定的用户配置文件,否则将会显示“Firefox 已经在运行,但是没有响应”信息。本文将讲解如何阻止在程序启动时显示该信息。

注意:如果该问题经常出现,请参阅 Firefox 在退出时挂起,了解可能的原因和解决方法。

Firefox未响应

结束 Firefox 进程

如果您上次使用 Firefox 时它没有正常关闭,那么很可能程序仍在后台运行,尽管您看不到。请重新启动计算机后再看看问题有没有消失。

除了重启计算机,在 Ubuntu Linux 中您还可以使用如下方法关闭 Firefox:

  1. 点击“系统”并选择“管理”菜单。
  2. 在“管理”菜单中,点击系统监视器。在这里您会看到一个或多个 firefox-bin。
  3. 依次选中每一项点击“结束进程”。

除了重启计算机,您还可以使用 Windows 任务管理器关闭仍在运行的 Firefox 进程:

  1. 右键单击 Windows 任务栏的空白处,选择启动任务管理器(或者按下 Ctrl+Shift+Esc)。
  2. Windows 任务管理器打开后,选择进程标签页。

    Task Manager
  3. 选中名称为 firefox.exe 的条目(按下键盘上的 F 就可以找到它;开启中文输入法的情况下,需要将输入法关闭或切换为英文输入状态),然后点击结束进程
  4. 当任务管理器警告对话框出现时,点击结束进程
  5. 如果找到不止一个 firefox.exe 条目,重复以上步骤来结束其余的进程。然后退出 Windows 任务管理器。
  6. 正常打开 Firefox。

移除用户配置文件中的锁文件

如果重新启动电脑仍然没有作用,可能是因为 Firefox 早前退出时没有删除锁文件。

  1. 重新启动计算机。在重启后,不要尝试打开 Firefox。
  2. 转到 Firefox 用户配置文件夹——方法参见在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件
  3. 删除锁文件 parent.lock.parentlock
    • 如果您试图删除 parent.lock 文件,却收到错误信息——"Cannot delete parent: The file or directory is corrupted and unreadable",请重新启动电脑,并对您的磁盘进行错误检查(Windows XP 系统参见如何在 Windows XP 中执行磁盘错误检查;Windows Vista/7 系统参见检查驱动器是否存在错误)。你需要使用一款像 Onyx 或 Maintain 这样的免费工具来显示隐藏文件,比如 .parentlock。此锁文件不包含任何信息,删除它将对用户配置文件解锁。您需要打开显示隐藏文件功能——在文件浏览窗口中,选择查看菜单,确保显示隐藏文件已勾选。

检查用户配置文件夹的名称和位置

如果 Firefox 找不到用户配置文件夹,它会报告用户配置文件在使用中或已经在运行。这个问题可出现在当您手动删除、重命名或移动了用户配置文件夹后;如果您在可移动介质中运行 Firefox,或是用户配置文件夹贮存在网络存储中,在这些情况下,您应将 Firefox 用户配置文件夹的名字和位置恢复到初始状态。

初始化对文件共享的连接

如果您将用户配置文件存储在文件共享中,使用 Windows 资源管理器之前请尝试访问该文件共享。

检查访问权限

Firefox 必须拥有在用户配置文件夹中创建文件的权限。这个问题可出现在当你要使用的用户配置文件来自一个使用只读方式挂载的文件系统(例如一个未选中“允许网络用户改变我的文件”的远程 Windows 共享)。

要查看用户配置文件夹是否有合适权限:

  1. 转到 Firefox 用户配置文件夹——参见在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件
  2. 转到上一级目录。
  3. 右键单击您的用户配置文件夹,选择属性
  4. 点击常规标签页。
  5. 确保只读 复选框未选中。

    readonlyprofile.png
  1. 转到 Firefox 配置文件夹 - 参见在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件
  2. 转到上一级目录。
  3. 按住 Ctrl 键同时点击您的用户配置文件夹,然后选择获取信息
  4. 确保共享与权限设置为读与写
  1. 转到 Firefox 配置文件夹 - 参见在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件
  2. 转到上一级目录。
  3. 右键单击您的用户配置文件夹,选择属性
  4. 点击权限标签页。
  5. 确保文件夹存取设置为创建和删除文件

从被锁定的配置文件恢复数据

如果您用以上方法仍不能对配置文件解锁,请使用用户配置文件管理器来创建一个新配置文件,并将被锁定的用户配置文件中的数据迁移至新配置文件。获取更多信息,参见从旧的配置文档中恢复重要数据





 


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