Firefox
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最后更新于:
5 天前
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本文介绍如何解决您在 Firefox 上使用 Facebook 时可能遇到的问题。
注意：
- 如果你和别人共用电脑并且不希望他们登录你的 Facebook 账户，请阅读 不同用户如何在同一台电脑上使用 Firefox？
- 如果你想防止 Facebook 跟踪你在其他网站的浏览活动，请参阅 Facebook容器：防止Facebook跟踪你浏览其他网站的行为。
目录
无法连接到 Facebook
如果您在 Firefox 中完全无法连接到 Facebook 网站：
- 检查您是否可以用其他浏览器连接，例如 Microsoft EdgeSafariEpiphany。
- 如果您可以用其它浏览器连上，但是不能在Firefox中连上：
- 遵循下列故障排除步骤，从清除cookies与缓存开始。
- 检查并确保您的互联网安全软件（比如防火墙、反病毒软件、反间谍软件）被设置为允许Firefox通过。需要配置特定防火墙程序的指导，请参见计算机防火墙。
- 如果您可以用其它浏览器连上，但是不能在Firefox中连上：
- 如果您用任何浏览器都连接不上，那么Facebook站点可能挂了。
其它Facebook问题
你可以查看 Facebook 帮助中心或Facebook 帮助社区，它们列出了所有已知的Facebook网站的问题和缺陷。如果您遇到的问题没有被列出，请遵循下面故障排除步骤。
清除cookies与缓存
清除您已储存的cookies与Firefox缓存可以解决几个Facebook的常见问题，比如Farmville的问题。
- 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。
打开菜单面板。
- 点击 并选择
- 在要清除的时间范围：下拉菜单中，选择所有。
- 在下拉菜单下方，同时选择 Cookie 和缓存。确保您要保留的其他项目未被选中。
- 点击 。
- 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。打开菜单面板。
- 点击 并选择
- 在什么时候：下拉菜单中，选择所有。
- 在下拉菜单下方，选择 Cookie 和网站数据和临时缓存的文件和页面。确保您要保留的其他项目未被选中。
- 点击。
检查 Cookie 设置
如果您在清除 Cookie 和缓存后收到提及 cookies 的错误消息：
- 在屏幕顶部的菜单栏里点击 并选择 （或 ，在某些情况下）。点击菜单按钮 并选择 。
- 选择 面板，并转到Cookie 和网站数据部分选择左侧的 ，并转到浏览数据部分。
- 点击
- 确保 facebook.com 未被列出。
- 如果它被列出，请点击其条目，然后点击 。
检查 JavaScript 是否被阻止
您需要检查您是否有扩展程序（比如NoScript）或互联网安全程序（比如防火墙、反病毒软件、反间谍软件）阻止了JavaScript。
检查扩展和主题
如果以上步骤没有解决您在 Facebook 上的问题，请确定是否是某个扩展或主题导致了问题。请参阅 Firefox 扩展和主题的故障解决方法 获取操作说明。
检查恶意软件
特定类型的恶意软件会导致您连接Facebook的问题。请参见针对 Firefox 恶意软件的故障排除以寻求关于Firefox的恶意软件故障排除问题的指导。
Changes to Facebook
众所周知，Facebook 会定期对其系统进行更改。请查看 Facebook Developer Blog 了解最近的变更。
