Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

All data deleted

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від Paul

more options

I use mozilla for years, and now I had to reset my PC reinstall windows, and after that I changed pass for mozilla acc and I lost all my data, please help. I have instaled mozilla on android phone, but I lost it on one trip, and I'm expecting that returns to me, but I don't now when. So right now, I can't access to Mozilla acc and sinc date from other devices, but I will be able. Is there possibility to compare mac addresses from now and hours a go, so that I can have my data. Thanks for helping, it means everything to me.

Best Regaards

I use mozilla for years, and now I had to reset my PC reinstall windows, and after that I changed pass for mozilla acc and I lost all my data, please help. I have instaled mozilla on android phone, but I lost it on one trip, and I'm expecting that returns to me, but I don't now when. So right now, I can't access to Mozilla acc and sinc date from other devices, but I will be able. Is there possibility to compare mac addresses from now and hours a go, so that I can have my data. Thanks for helping, it means everything to me. Best Regaards

Усі відповіді (1)

more options

Hi

When you reset your password, was this deliberate or through a lost password flow?