Join the AMA (Ask Me Anything) with Firefox leadership team to talk about Firefox priorities in 2024. Mark your calendar! Thursday, June 13, 17:00 - 19:00 UTC.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost All Sync Data

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від Ciarán O'Rourke

Ciarán O'Rourke
Ciarán O'Rourke
more options

Hi,

Firefox recently upgraded automatically, but the new version had a graphics glitch in the bookmarks toolbar. I decided to downgrade to the previous version, but now I've lost all my bookmarks and passwords even though I am signed in to my Sync account. How can I recover them? I really need that data for my work so I hope you can help me. Thanks in advance!

Hi, Firefox recently upgraded automatically, but the new version had a graphics glitch in the bookmarks toolbar. I decided to downgrade to the previous version, but now I've lost all my bookmarks and passwords even though I am signed in to my Sync account. How can I recover them? I really need that data for my work so I hope you can help me. Thanks in advance!

Обране рішення

Solved; I discovered about:profiles and recovered my profile. Still getting the graphical glitches on the latest version of Firefox with MacOS 10.15.7 though.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

Ciarán O'Rourke
Ciarán O'Rourke Власник питання
more options

Вибране рішення

Solved; I discovered about:profiles and recovered my profile. Still getting the graphical glitches on the latest version of Firefox with MacOS 10.15.7 though.