Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

All tabs, bookmarks, and extensions missing after update 11/20/2022

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

All of my tabs,extensions, and bookmarks disappeared 11/20/2022 after a refresh that occurred with no warning and said it was a refresh, vs an update as usual. Is there a fix? I need all of my saved information. I was not given a restore option

All of my tabs,extensions, and bookmarks disappeared 11/20/2022 after a refresh that occurred with no warning and said it was a refresh, vs an update as usual. Is there a fix? I need all of my saved information. I was not given a restore option

Усі відповіді (2)

more options

Sorry to hear about this problem. Could you check your Windows desktop for a folder named Old Firefox Data. Normally during a Refresh, Firefox moves your entire old profile (settings) folder there. If you have that, there are a couple options for migrating that data back to your main profile (or resurrecting the old profile). Let us know what you find.

more options