Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

lost bookmarks after password reset

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 45 переглядів
  • Остання відповідь від wanda.malyszek

more options

Hi, FF crashed yet again this month for no reason at all. And was unable to restart, said I can open a new profile. I tried signing in, but got "wrong password", so I tried reset. After password reset I lost all of my bookmarks, which I stored for 3 years for work. Thanks to this cr*p of a browser I am now unable to work! Can someone help restoring my profile settings and bookmarks or are they gone forever and I need to change a browser I use for work, because this bullsh*t is unacceptable?

Hi, FF crashed yet again this month for no reason at all. And was unable to restart, said I can open a new profile. I tried signing in, but got "wrong password", so I tried reset. After password reset I lost all of my bookmarks, which I stored for 3 years for work. Thanks to this cr*p of a browser I am now unable to work! Can someone help restoring my profile settings and bookmarks or are they gone forever and I need to change a browser I use for work, because this bullsh*t is unacceptable?

Обране рішення

Restore bookmarks from backup or move them to another computer https://support.mozilla.org/en-US/kb/restore-bookmarks-from-backup-or-move-them

Or, see if the Profile Manager Page part of this solution will help - https://support.mozilla.org/en-US/questions/1387693

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Restore bookmarks from backup or move them to another computer https://support.mozilla.org/en-US/kb/restore-bookmarks-from-backup-or-move-them

Or, see if the Profile Manager Page part of this solution will help - https://support.mozilla.org/en-US/questions/1387693

more options

Unfortunately, the only backup dates today. But the about:profiles did the trick! Thank you! <3