Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox has been deleted from my computer, can't reinstall

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 59 переглядів
  • Остання відповідь від sprocketzz

more options

I tried to read my email today after a few days of not being on my computer. It wasn't working correctly so I shut down the browser to try again. Firefox is no longer on my computer, the shortcut is broken and I can't find it in the list of programs. I tried to reinstall and at the end it said: Hmmm. For some reason, we could not install Firefox. Choose OK to start over." I shut down my computer to try again and get the same result. Help! Is Microsoft blocking Firefox?

I tried to read my email today after a few days of not being on my computer. It wasn't working correctly so I shut down the browser to try again. Firefox is no longer on my computer, the shortcut is broken and I can't find it in the list of programs. I tried to reinstall and at the end it said: Hmmm. For some reason, we could not install Firefox. Choose OK to start over." I shut down my computer to try again and get the same result. Help! Is Microsoft blocking Firefox?

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

more options

I downloaded a Microsoft malware scanner/removal tool and ran it. It found a malware program that it removed and now everything seems to be working correctly.