Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Installation failure

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від elaia

more options

Firefox has crashed and uninstalled itself. I’ve made numerous attempts to download and reinstall it but I keep getting the following messages:

“extraction failed, can not open output file” and then...

“hmmm.... for some reason, we could not install Firefox. Choose ok to start over”

Look forward to support.

Firefox has crashed and uninstalled itself. I’ve made numerous attempts to download and reinstall it but I keep getting the following messages: “extraction failed, can not open output file” and then... “hmmm.... for some reason, we could not install Firefox. Choose ok to start over” Look forward to support.

Обране рішення

HI, since you have not said what your installing to and made your question on a Phone, I have no idea.

This forum is for Desktop,laptops,notepads and if your having problems use this Full Version Installer : https://www.mozilla.org/firefox/all/


If wanting help with a phone : https://support.mozilla.org/en-US/

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

HI, since you have not said what your installing to and made your question on a Phone, I have no idea.

This forum is for Desktop,laptops,notepads and if your having problems use this Full Version Installer : https://www.mozilla.org/firefox/all/


If wanting help with a phone : https://support.mozilla.org/en-US/

more options

Hi, thankyou for your reply. My apologies I was installing to laptop. However the link you provided I was able to install immediately... so thankyou for your assistance.