Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

can not remember my login information

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

ladyinred211
ladyinred211
more options

somehow i got logged out of firefox and now i can't remember my login to get to my saved passwords

somehow i got logged out of firefox and now i can't remember my login to get to my saved passwords

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

The System Details list shows you use an outdated Firefox 20 version.

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

Any special reason why you use that version and not the current release (Firefox 56.0.1)?

Make sure you download Firefox from the official Mozilla server and not some special third-party release.