Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Where do I get the reset password?

  • 2 відповіді
  • 11 мають цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I followed the reset instructions to reset my "Master Password" and it said it was reset. However, it did not email me the new password for it. Where do I get the new password or will they email it to me?

I followed the reset instructions to reset my "Master Password" and it said it was reset. However, it did not email me the new password for it. Where do I get the new password or will they email it to me?

Усі відповіді (2)

more options

Such a reset basically deletes the logins.json and key3.db files in the profile folder that store the password, so you get the initial Firefox appearance without a master password and with no passwords (all previous passwords are lost).

You need to set a new MP. The reset makes it possible to set a new MP without having to enter the last used MP and keep the existing passwords.

  • Options/Preferences -> Security: Logins
more options

I notice that my above reply is marked as unhelpful.

If this isn't about the master password that is used in the Password Manager then can you give more details what password this is about since you expect an email?

Is this the password of the Sync account?