Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can' sign in to Firefox /Mozilla

  • 1 відповідь
  • 10 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від guigs

Howlingwolf
Howlingwolf
more options

WHEN I TRY TO PUT IN MY PASSWORD I GET THE WRONG PASSWORD MESSAGE, THEN I AM ASKED TO RESET. OK. Then I see a message email sent to your email address follow link to reset password. My emai is drrayscruggs@live.com but no email has been sent. I have tried over and over. But there is no reset email in my in box. What the heck gives?

WHEN I TRY TO PUT IN MY PASSWORD I GET THE WRONG PASSWORD MESSAGE, THEN I AM ASKED TO RESET. OK. Then I see a message email sent to your email address follow link to reset password. My emai is drrayscruggs@live.com but no email has been sent. I have tried over and over. But there is no reset email in my in box. What the heck gives?

Усі відповіді (1)

guigs
guigs
more options

Hi Howlingwolf, Please private message me so we can get this worked out. It seems you have logged in to an account that is using the same email address. Any older accounts with the same email will not work.