Як я можу звернутися до служби підтримки, якщо я не можу увійти в Mozilla VPN

Інформація про редакцію
  • № редакції: 259403
  • Створено:
  • Створив: Ihor Hordiichuk
  • Коментар: Added simplified screenshots
  • Переглянуто: Так
  • Переглянуто:
  • Переглянув(-ла): ihor_ck
  • Затверджена? Так
  • Це поточна редакція? Так
  • Готово для локалізації: Ні
Програмний код редакції
Вміст редакції

Якщо ви не можете увійти:

  1. Відкрийте Mozilla VPN і натисніть Отримати допомогу вгорі праворуч екрана.
    Get help for VPN
  2. Клацніть Звернутися до служби підтримки.
    Contact support VPN app
  3. Заповніть форму Звернутися до служби підтримки, де вам буде запропоновано вказати свою адресу електронної пошти та додаткові подробиці про вашу проблему.
    Contact support form
  4. Клацніть Надіслати, щоб виконати запит.
    Contact support form VPN 2

Якщо ви вже ввійшли:

  1. Відкрийте Mozilla VPN і клацніть піктограму Налаштування.
    Settings icon VPN
  2. Клацніть Отримати допомогу.
    Get help VPN
  3. Клацніть Звернутися до служби підтримки.
    Contact support when logged in
  4. Заповніть форму Звернутися до служби підтримки, де вас попросять указати свою адресу електронної пошти та додаткові подробиці про вашу проблему.
    Contact form for VPN
  5. Натисніть Надіслати, щоб виконати запит.
    Submit contact form for VPN

Пов'язані статті

Дізнатися більше: