Як повідомити про проблему синхронізації Firefox?

Допоможіть удосконалити синхронізацію повідомивши про помилки до Mozilla.

Журнал помилок синхронізації

  1. Перейдіть до about:sync-log з панелі адреси Firefox.
  2. Він повинен мати приблизно такий вигляд about:sync-log
  3. Натисніть на останній журнал помилок. Збережіть ці дані для включення до звіту. Ваш журнал помилок повинен нагадувати цей текст:
1418768368623	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768369296	Sync.Tracker.Clients	DEBUG	Saving changed IDs to clients
1418768369581	Sync.Tracker.Bookmarks	DEBUG	Saving changed IDs to bookmarks
1418768371196	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768371261	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418769415642	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418781030950	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283703026	Sync.Service	DEBUG	User-Agent: Firefox/34.0.5 FxSync/1.36.0.20141126041045.
1419283703161	Sync.Service	INFO	Starting sync at 2014-12-22 13:28:22
1419283704123	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Clearing sync triggers and the global score.
1419283704124	Sync.Status	INFO	Resetting Status.
1419283704124	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283776848	Sync.Status	DEBUG	Status.sync: success.sync => error.login.reason.network
1419283776848	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => error.sync.failed
1419283776849	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Next sync in 86400000 ms.

Звіт про ваду

Mozilla використовує Bugzilla для повідомлення та усунення проблем. Якщо у вас є або не заперечуєте проти створення облікового запису Bugzilla, ви можете повідомити про помилку безпосередньо тут.

Ця стаття допомогла?

Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі чудові люди:

Illustration of hands

Станьте волонтером

Примножуйте ваші знання та діліться ними з іншими. Відповідайте на запитання та поповнюйте нашу базу знань.

Докладніше