Створено:
користувацький агент повідомляє вебсайтам, який тип браузера та операційної системи ви використовуєте. Ця інформація допомагає вебсерверу надавати вміст, сумісний з вашим браузером. Якщо вебсайти повідомляють вам, що ваш браузер застарів або несумісний, хоча Firefox оновлено, причиною може бути неправильний користувацький агент. У цій статті пояснюється, як вирішити проблеми з користувацьким агентом Firefox, щоб вебсайти працювали належним чином.
Зміст
Проблеми з користувацьким агентом
Ви можете змінити користувацький агент Firefox, щоб змусити вебсайти думати, що ви використовуєте інший браузер або операційну систему. Веброзробники можуть робити це, щоб побачити, як їхні вебсайти виглядатимуть у різних системах і браузерах. Іноді додатки та інші інсталяції можуть змінювати ваш користувацький агент без вашого відома.
Вебсайти можуть відображатися некоректно або показувати повідомлення про те, що ваш браузер застарів або несумісний, на основі виявленого користувацького агента. Важливо повернути Firefox до стандартного користувацького агента, щоб вебсайти працювали належним чином.
Перегляд вашого користувацького агента
Щоб переглянути свого користувацького агента, натисніть кнопку меню Firefox 
, натисніть та виберіть . Це відкриє сторінку з адресою about:support. У розділі Основні відомості про застосунок буде показано вашу поточну версію Firefox і міститиметься запис Користувацький агент. Наприклад, запис стандартного користувацького агента для Firefox 83 у Windows 10 (64-розрядна версія) виглядатиме так:
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:83.0) Gecko/20100101 Firefox/83.0
Такі сайти, як Який мій користувацький агент? (WhatIsMyBrowser.com) та Який мій користувацький агент? (whatsmyua.info), також можуть показати вам користувацького агента, виявленого вебсайтами.
Проблеми з додатками
Такі додатки, як розширення User-Agent Switcher, можуть змінювати користувацького агента, якого виявляють вебсайти. Перевірте, чи можете ви відновити стандартного користувацького агента в налаштуваннях розширення. Ви також можете тимчасово перезапустити Firefox з вимкненими додатками (докладніше див. у Визначення проблем Firefox у режимі усунення проблем) і, якщо проблема зникне, вимкніть або видаліть будь-який додаток, який, на вашу думку, може бути причиною. Якщо ви не можете вирішити проблему таким чином, виконайте наведені нижче кроки, щоб скинути стандартного користувацького агента.
Скидання стандартного користувацького агента Firefox
Ви можете скинути свого користувацького агента наступним чином:
Продовжуйте лише якщо ви впевнені щодо розширених налаштувань і усвідомлюєте можливі наслідки.
- Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть для переходу на сторінку about:config. - Знайдіть useragent, ввівши його в поле Пошук назви налаштування.
- Натисніть кнопку Скинути або Видалити для кожного з цих налаштувань, якщо вони існують:
- general.useragent.extra.firefox або general.useragent.extra.productName - ігнорується з вади 581008 (2010).
- general.useragent.locale
- general.useragent.override
- general.useragent.security - ігнорується з вади 572668 (2010).
Перегляньте Консоль налаштувань у Firefox для отримання додаткової інформації про використання сторінки about:config для скидання або видалення налаштувань.
Після скидання користувацького агента може знадобитися перезапустити Firefox і очистити куки та кеш:
- Натисніть кнопку меню Зображення "fx57menu" не існує., щоб відкрити панель меню.
- Натисніть та виберіть
- У спадному меню «За вказаний проміжок часу:» виберіть «Усю».
- Під цим меню виберіть «Куки» і «Кеш». Переконайтеся, що інші елементи, які ви хочете зберегти, не вибрано.
- Натисніть .
- Натисніть кнопку меню Зображення "fx57menu" не існує., щоб відкрити панель меню.
- Натисніть та виберіть
- У спадному меню «Коли:» виберіть «Усю».
- Під цим меню виберіть «Файли cookie та дані сайтів» і «Тимчасові кешовані файли та сторінки». Переконайтеся, що інші елементи, які ви хочете зберегти, не вибрано.
- Натисніть .
