Останнє оновлення:
3 тижні тому
Firefox містить функцію оновлення програмного забезпечення, яка автоматично перевіряє наявність оновлень і пропонує вам їх встановити, коли це необхідно.
- Щоб отримати додаткові відомості про функцію оновлення програмного забезпечення, перегляньте Оновлення Firefox до останньої версії.
Іноді програма оновлення дає збій і відображає повідомлення про помилку Не вдалося оновити. У цій статті представлено можливі рішення та способи оновлення Firefox.
Зміст
Оновлення вручну
Одним із рішень є оновлення Firefox шляхом завантаження та встановлення нової версії поверх поточної. Перегляньте інструкції у статтях Як встановити Firefox у WindowsВстановлення Firefox на LinuxЯк завантажити та встановити Firefox на Mac.
Перевірте наявність оновлень після перезавантаження комп'ютера
Можливо, інша запущена програма або попередній екземпляр Firefox, який не закрився належним чином, заважає процесу оновлення Firefox. Ця помилка також може виникнути, якщо ви використовуєте комп’ютер спільно з іншими користувачами, а обліковий запис іншого користувача все ще ввійшов у систему із запущеним Firefox. Найпростіший спосіб вирішити такі проблеми — перезавантажити комп’ютер. Коли комп’ютер знову запуститься:
- Запустіть Firefox.
- Натисніть кнопку меню
та виберіть .На панелі меню натисніть меню .
- Виберіть . Firefox почне перевірку наявності оновлень.
Закрийте інші запущені програми
Деякі програми, які можуть заважати Firefox, налаштовані на автоматичний запуск під час запуску комп’ютера. Перш ніж оновлювати Firefox, спробуйте закрити або вимкнути такі програми; наприклад, відомо, що програмне забезпечення Spybot TeaTimer і Logitech QuickCam заважає оновленням Firefox.
Запуск від імені адміністратора
- Перезавантажте комп'ютер, щоб не було активних процесів Firefox.
- Відкрийте меню "Пуск" у Windows, введіть firefox і клацніть правою кнопкою миші запис Firefox, що з’явиться.
- Виберіть і , якщо з’явиться діалогове вікно Контроль облікових записів користувачів.
Якщо проблему не вирішено, закрийте Firefox і знову перезавантажте комп’ютер, але цього разу відкрийте теку програми, де встановлено Firefox (наприклад, відкрийте теку C:\Program Files\Mozilla Firefox або, у 64-розрядній версії Windows, теку C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox), клацніть правою кнопкою миші піктограму файлу firefox або firefox.exe та виберіть .
Якщо ви використовуєте шкільний або робочий комп’ютер, ІТ-адміністратори можуть заблокувати оновлення до певної версії, щоб заборонити користувачам оновлювати програму. У результаті, коли користувачі намагатимуться вручну оновити Firefox до новішої версії, вони не побачать доступних оновлень або побачать повідомлення про те, що вони вже використовують останню версію, встановлену їхнім ІТ-адміністратором.
Базується на інформації з Оновлення програмного забезпечення (база знань mozillaZine)
