Створено:
2 тижні тому
Smart Window містить функцію, яка дозволяє ділитися з Mozilla відгуками про відповіді асистента. Ваші відгуки допомагають покращити Smart Window.
Зміст
Як працюють відгуки
Після кожної відповіді в Smart Window ви побачите:
- Кнопку палець вгору
- Кнопку палець вниз
Ви можете використовувати ці кнопки, щоб поділитися своїм відгуком про відповідь і, за бажанням, надати більше деталей.
Надіслати позитивний відгук
Якщо відповідь була корисною, натисніть кнопку "палець вгору". У спливному вікні, за бажанням, введіть більше деталей. Потім надішліть.
- За бажанням введіть свій відгук.
- Надішліть свій відгук.
Надіслати негативний відгук
Якщо відповідь була некорисною або неправильною, натисніть кнопку "палець вниз". У спливному вікні виберіть причини негативного відгуку та, за бажанням, додайте більше деталей. Потім надішліть.
Ви можете надати негативний відгук з будь-якої причини. Приклади включають:
- Відповідь була неправильною або вводила в оману
- Відповідь була надто загальною або занадто особистою
- Відповідь не враховувала ваш контекст – наприклад, сторінку, яку ви переглядали
- Відповідь була дивно відформатована
- Відповідь була шкідливою, образливою або недоречною в будь-якому сенсі.
- Асистент не дотримувався ваших інструкцій
- Асистент здавався повільним
Як Mozilla обробляє дані відгуків
Mozilla використовує надіслані відгуки для покращення Smart Window та оцінки якості відповідей. З відгуками не пов'язані жодні ідентифікатори, такі як ідентифікатори браузера Firefox або IP-адреси. Лише затверджена група членів команди Firefox може переглядати надіслані матеріали та відгуки, і це робиться лише з метою покращення продукту та перевірки безпеки.
Дані відгуків видаляються через 1 рік.
Які дані надсилаються з моїм відгуком?
Будь-який відгук, який ви надсилаєте, є анонімним. Ми не знатимемо, що він надійшов від вас, вашого браузера чи вашого комп'ютера.
Ось дані, які ми отримуємо, коли ви надсилаєте відгук:
- Ваш вибір "палець вгору" або "палець вниз"
- Будь-які додаткові коментарі, які ви надаєте разом із відгуком
- Вміст вашого чату з асистентом Smart Window, включно з відповіддю, де ви вибрали "палець вгору" або "палець вниз"
- Будь-який вміст вебсторінки, на який є посилання в чаті
- Це включає сторінки, які ви відвідували або обговорювали під час сеансу чату, а також будь-які сторінки, які ви позначили за допомогою клавіші @ або кнопки
- Примітка: Ви можете не надсилати цей вміст, знявши прапорець Надіслати сторінки, на які є посилання в цьому чаті
- Будь-які дані про дії, виконані асистентом, наприклад доступ до ваших відкритих вкладок або історії переглядів
- Мова вашого браузера
- Модель, яку ви використовували на той час
- Тривалість вашої розмови (наприклад, 5 повідомлень туди й назад)
- Ваші версії Firefox та Smart Window
Ви можете переглянути дані чату, які будуть надіслані у спливному вікні відгуку. На перевірку в Mozilla надсилаються лише ті чати, про які ви надсилаєте відгук. Усі інші ваші чати залишаються приватними.
Поширені питання
Чи потрібно надавати письмовий відгук?
Ні. Ви можете залишити поле для письмового відгуку порожнім, але вам все одно потрібно натиснути "Надіслати", щоб відправити свій відгук.
Хто може бачити мій відгук?
Лише затверджена група членів команди Firefox може отримати доступ до надісланих відгуків, і лише тоді, коли вони працюють над Smart Window.
Як довго зберігаються відгуки?
Надіслані відгуки видаляються через 1 рік.
Чи можу я повідомити про шкідливі або небезпечні відповіді?
Так. Використовуйте кнопку "палець вниз" і виберіть причини, які найкраще відповідають вашим занепокоєнням. Ви можете вибрати більше однієї причини. І, за бажанням, ви можете додати більше деталей. Якщо ви пишете детально, будь ласка, не включайте жодної особистої чи конфіденційної інформації.
Чи доступний Smart Window у всьому світі?
Ні. Наразі Smart Window доступний лише обмеженій кількості користувачів у Сполучених Штатах та Канаді.
