Стаття описує чому Firefox не може завантажити веб-сайт, але інші браузери (на кшталт {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}) можуть. Коли це трапляється, Firefox можливо показуватиме повідомлення '''Сервер не знайдено''' або '''Спроба з’єднання не вдалася'''. * Щодо інших повідомлень про помилки, що з'являються під час намагання переглянути веб-сайти, перегляньте статтю [[Error loading web sites]]. * Якщо жоден браузер вашого комп'ютера не може завантажувати веб-сайти, перегляньте статтю [[No programs can load websites]]. __TOC__ = Не можливо завантажити веб-сайти після оновлення Firefox = Докладніше, перегляньте статтю [[Cannot connect after upgrading Firefox]]. = Налаштування Firefox, що стосуються з'єднання = Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі сервер, який в свою чергу має проблеми зі з'єднанням - ви не зможете завантажувати веб-сайти. Щоб перевірити налаштування проксі вашого Firefox: # [[T:optionspreferences]] # Перейдіть на панель {menu Додатково}. # Потім, на вкладку '''Мережа'''. # В розділі З'єднання, натисніть кнопку {button Налаштування...}. # Змініть налаштування проксі: ** Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом не через проксі (або не знаєте, чи використовуєте ви проксі чи ні), оберіть '''Без проксі'''. ** Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі, порівняйте налаштування Firefox з налаштуваннями іншого браузеру {for win}(наприклад, Internet Explorer. Перегляньте [http://support.microsoft.com/kb/135982 настанову з налаштувань від проксі від Microsoft]){/for}{for mac}(наприклад, Safari. Перегляньте [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9299.html настанову з налаштувань від проксі від Apple]){/for}. # Закрийте вікно Параметри з'єднання. # [[T:closeOptionsPreferences]] Якщо ви помітили, що внесені вами зміни в налаштування з'єднання вашого Firefox не запам'ятались, перегляньте статтю [[Preferences are not saved]]. = IPv6 = Типово, Firefox підтримує [http://uk.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6], що може спричинити проблеми зі з'єднанням на деяких комп'ютерах. Щоб вимкнути IPv6 у Firefox: # [[T:aboutconfig]] # Вдрукуйте в полі '''Фільтр''' {pref network.dns.disableIPv6}. # Клацніть двічі по {pref network.dns.disableIPv6} щоб встановити значення цієї опції в '''{pref true}'''. {for fx35} = Попередня вибірка DNS = Firefox намагається пришвидшити завантаження нових веб-сайтів за допомогою [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching Попередньої вибірки DNS], що може привести до помилок при завантажені сторінок на деяких комп'ютерах. Щоб вимкнути попередню вибірку DNS: # [[T:aboutconfig]] # Натисніть правою кнопкою миші в списку налаштувань та оберіть {menu Створити}, потім {menu Логічне}. # У віконці '''Введіть ім'я налаштування''', введіть {pref network.dns.disablePrefetch} та натисніть {button OK}. # Потім оберіть {pref true} і натисніть {button OK}. {/for} = Firefox не завантажує певні сайти = Якщо ви помітили, що Firefox може завантажувати одні сайти і в той же час не може завантажувати інші, {for win}спочатку{/for} вичистіть кеш та куки вашого Firefox: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Перевірте на наявність шкідливого програмного забезпечення == Якщо вичищення кук та кешу не допомогло, рекомендується перевірити ваш комп'ютер на наявність [http://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D0%BA%D1%96%D0%B4%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D1%81%D1%96%D0%B1 шкідливого програмного забезпечення]. Відомо, що деякі типи шкідливих програм перешкоджають Firefox завантажувати певні веб-сайти: * Якщо ви маєте антивірус чи програму інтернет безпеки - оновіть їх бази та зробіть повне сканування вашої системи. * Якщо ви все ще маєте проблеми, спробуйте просканувати ваш комп'ютер за допомогою онлайнової антивірусної утиліти, наприклад [http://trendmicro.housecall.com TrendMicro Housecall] чи [http://www.pandasecurity.com/homeusers/solutions/activescan/ Panda ActiveScan]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''За матеріалами [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''

Стаття описує чому Firefox не може завантажити веб-сайт, але інші браузери (на кшталт Internet ExplorerSafariEpiphany) можуть. Коли це трапляється, Firefox можливо показуватиме повідомлення Сервер не знайдено або Спроба з’єднання не вдалася.

• Щодо інших повідомлень про помилки, що з'являються під час намагання переглянути веб-сайти, перегляньте статтю Помилки під час завантаження вебсайтів.
• Якщо жоден браузер вашого комп'ютера не може завантажувати веб-сайти, перегляньте статтю Ні Firefox, ані будь-який інший браузер не може завантажити вебсайт.

Не можливо завантажити веб-сайти після оновлення Firefox

Докладніше, перегляньте статтю Виправлення проблем з'єднання з вебсайтами після оновлення Firefox.

Налаштування Firefox, що стосуються з'єднання

Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі сервер, який в свою чергу має проблеми зі з'єднанням - ви не зможете завантажувати веб-сайти. Щоб перевірити налаштування проксі вашого Firefox:

1. На панелі меню вгорі екрана клацніть Firefox, а потім виберіть Налаштування.Клацніть кнопку меню та виберіть Налаштування.
2. Перейдіть на панель Додатково.
3. Потім, на вкладку Мережа.
4. В розділі З'єднання, натисніть кнопку Налаштування....
5. Змініть налаштування проксі:

• • Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом не через проксі (або не знаєте, чи використовуєте ви проксі чи ні), оберіть Без проксі.
  • Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі, порівняйте налаштування Firefox з налаштуваннями іншого браузеру (наприклад, Internet Explorer. Перегляньте настанову з налаштувань від проксі від Microsoft)(наприклад, Safari. Перегляньте настанову з налаштувань від проксі від Apple).

1. Закрийте вікно Параметри з'єднання.
2. Закрийте сторінку Налаштування. Будь-які зроблені вами зміни автоматично збережуться.

Якщо ви помітили, що внесені вами зміни в налаштування з'єднання вашого Firefox не запам'ятались, перегляньте статтю How to fix preferences that won't save.

IPv6

Типово, Firefox підтримує IPv6, що може спричинити проблеми зі з'єднанням на деяких комп'ютерах. Щоб вимкнути IPv6 у Firefox:

1. Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
   Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть Погодитись на ризик і продовжити для переходу на сторінку about:config.
2. Вдрукуйте в полі Фільтр network.dns.disableIPv6.
3. Клацніть двічі по network.dns.disableIPv6 щоб встановити значення цієї опції в true.

Firefox не завантажує певні сайти

Якщо ви помітили, що Firefox може завантажувати одні сайти і в той же час не може завантажувати інші, спочатку вичистіть кеш та куки вашого Firefox:

За матеріалами Error loading websites (mozillaZine KB)