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Una guida per creare un'immagine della schermata di un problema e caricarla sul forum di supporto internazionale di Mozilla.

<!-- Nota: l'articolo https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-to-make-screenshots contiene le istruzioni per i collaboratori della KB per creare e modificare le immagini delle schermate da utilizzare per gli articoli della KB. Questo articolo è una guida per gli utenti che vogliono creare un'immagine della schermata da caricare sul sito del forum di supporto. È necessaro utilizzare la funzione "for" per separare le istruzioni per Windows, Mac e Linux. Le istruzioni dovrebbero essere in conformità agli strumenti preinstallati e focalizzare il caricamento di un'immagine. Il ridimensionamento e le annotazioni non sono necessari. Fare riferimento al sito https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-to-make-screenshots sull'utilizzo degli strumenti preinstallati. Tenere presente che fino alla messa a punto del sito https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=718732, gli utenti di Windows XP dovranno salvare le immagini con file estensione png (bmp è l'estensione predefinita). --> Una [http://it.wikipedia.org/wiki/Screenshot schermata] (o "screenshot") è un'immagine dello schermo di un computer o di una parte dello schermo. In caso di problemi con Firefox, per descrivere il problema riscontrato e ottenere aiuto, spesso un'immagine è più efficace di mille parole. Per catturare una schermata, è possibile utilizzare la funzione Firefox Screenshots oppure seguire le istruzioni riportate di seguito relative alla creazione di un'immagine sul proprio computer, su un dispositivo iOS o su un dispositivo Android. __TOC__ =Firefox Screenshots= Per catturare una schermata in Firefox utilizzando la funzione Firefox Screenshots: [[T:contextmenu]] in una parte vuota della pagina e selezionare {menu Acquisisci schermata}. In alternativa, utilizzare la scorciatoia da tastiera {for win,linux}{key Ctrl+Maiusc+S}{/for}{for mac}{key command+Maiusc+S}{/for}. {note} '''Suggerimento''': è anche possibile [[Customize Firefox controls, buttons and toolbars|personalizzare la propria barra degli strumenti di Firefox]] per aggiungere un pulsante Acquisisci schermata: #[[Template:customizefx29]] #*Si aprirà una scheda speciale che consentirà di trascinare e rilasciare gli elementi nel menu extra o nella barra degli strumenti oppure di rimuoverli. #Trascinare l'elemento Acquisisci schermata [[Image:Fx88Customize-ScreenshotButton]] sulla barra degli strumenti. #Fare clic su {button Fatto}. {/note} Per ulteriori informazioni su Firefox Screenshots, leggere [[Take screenshots on Firefox|questo]] articolo. {for win} = Creare un'immagine su Windows = Quando sullo schermo del computer viene visualizzato ciò che si vuole catturare come immagine: #Premere il tasto {key Stamp} o {key PrtScn} o {key PRTSC} (dipende dalla tastiera). Questo tasto si trova generalmente sulla parte superiore destra della tastiera. Per catturare solamente la finestra aperta, tenere premuto contemporaneamente il tasto {key Alt}. #Andare sul menu Start di Windows [[Image:Windows Icon|width=25]] e aprire il programma Microsoft Paint da Tutti i programmi (all'interno di Accessori). #;[[Image:Paint|width=300]] #Una volta aperto il programma Paint, fare clic su Incolla e l'immagine verrà visualizzata. #Salvare l'immagine come documento PNG in una posizione facilmente rintracciabile come ad esempio il desktop. #;[[Image:Save Screenshot|width=300]] A questo punto sarà possibile utilizzare la schermata per aggiungerla alla richiesta di aiuto sul forum di supporto internazionale di Mozilla facendo clic sull'icona Aggiungi immagini del riquadro Invia risposta. == Strumenti == * [http://it.wikipedia.org/wiki/Paint Microsoft Paint] (incluso in Windows) * [http://it.wikipedia.org/wiki/Strumento_di_cattura Microsoft Strumento di cattura] (incluso in Windows 7, Vista, Windows 8 e Windows 10) * [http://www.irfanview.com/ Irfanview] (Gratuito) * [http://www.getpaint.net/ Paint .NET] (Gratuito) * [http://www.xnview.com/en/index.html XNView] (Gratuito) * [http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Screenshot_software Altri programmi per catturare immagini] {/for} {for mac} = Creare un'immagine su Mac = Quando sullo schermo del computer viene visualizzato ciò che si vuole catturare come immagine: *Per catturare l'immagine dello schermo, premere contemporaneamente i tasti {key Comando}, {key Maiuscola} e {key 3}. *Per catturare l'immagine di un'area specifica, premere contemporaneamente i tasti {key Comando}, {key Maiuscola} e {key 4}; quindi fare clic tenendo premuto il puntatore del mouse e trascinando per selezionare l'area che si vuole catturare. Una volta definita l'area, rilasciare il dito dal mouse. *Per catturare una finestra specifica, premere contemporaneamente i tasti {key Comando}, {key Maiuscola} e {key 4}; quindi premere la {key Barra spaziatrice} per evidenziare la finestra di cui si desidera catturare l'immagine e fare clic su di essa. Dopo aver effettuato tali operazioni, sulla Scrivania sarà presente un file PNG dell'immagine denominato {filepath Schermata data ora}. A questo punto sarà possibile utilizzare la schermata per aggiungerla alla richiesta di aiuto sul forum di supporto internazionale di Mozilla facendo clic sull'icona Aggiungi immagini del riquadro Invia risposta. == Strumenti == * [http://www.xnview.com/en/index.html XNView] (Gratuito) * [http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Screenshot_software Altri programmi per catturare immagini] {/for} {for linux} = Creare un'immagine su Linux = Quando sullo schermo del computer viene visualizzato ciò che si vuole catturare come immagine: *Su Ubuntu, fare clic sul menu {menu Applicazioni}, andare alla cartella {menu Grafica} e selezionare {menu Cattura schermata}. *Su distribuzioni con l'ambiente desktop KDE (Kubuntu, OpenSUSE, ecc.) è possibile utilizzare [http://it.wikipedia.org/wiki/KSnapshot KSnapshot]. *Su distribuzioni con l'ambiente desktop GNOME (Debian, Fedora, ecc.) è possibile utilizzare [http://it.wikipedia.org/wiki/Gnome-screenshot Gnome-screenshot]. *Nella maggior parte delle distribuzioni si può utilizzare il tasto {key Stamp} (talvolta indicato con {key PrtScn} o {key PRTSC}) per catturare una immagine dello schermo: ** {key Stamp}: cattura l'intera schermata ** {key Alt} + {key Stamp}: cattura la finestra corrente ** {key Maiusc} + {key Stamp}: cattura la selezione rettangolare sullo schermo ** {key Ctrl} premuto insieme a una delle combinazioni precedenti: copia la schermata negli appunti. A questo punto sarà possibile utilizzare la schermata per aggiungerla alla richiesta di aiuto sul forum di supporto internazionale di Mozilla facendo clic sul pulsante Sfoglia sotto il riquadro Invia risposta. == Strumenti == * [http://shutter-project.org/ Shutter] è un ottimo strumento generalmente disponibile come pacchetto nella maggior parte delle distribuzioni Linux * [http://www.xnview.com/en/index.html XNView] (Gratuito) * [http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Screenshot_software Altri programmi per catturare immagini] {/for} =Creare un'immagine sui dispositivi iOS= Quando sullo schermo del dispositivo viene visualizzato ciò che si vuole catturare come immagine: #Premere tenendo premuto sul tasto Standby/Riattiva, premere quindi immediatamente il tasto Home. #Lo schermo lampeggerà di bianco per un secondo e il dispositivo farà un rumore di scatto della fotocamera (se il volume è attivo) per indicare che la schermata è stata catturata. #La schermata viene memorizzata ed è visualizzabile nell'app relativa alle fotografie. {note}'''Dispositivi iOS''': nei dispositivi iPhone 6 e successivi, il pulsante Standby/Riattiva è posizionato sul lato destro del dispositivo.{/note} = Creare un'immagine sui dispositivi Android = Il metodo per catturare un'immagine sui telefoni o sui tablet Android dipende dal tipo di dispositivo e dalla versione Android installata ma qui di seguito vengono riportati due dei metodi più comuni: *Premere tenendo premuto il tasto Standby/Riattiva e il tasto Volume/giù simultaneamente fino a quando lo schermo lampeggia. *Se questa combinazione di tasti non funziona e sul dispositivo è presente un tasto Home, premere tenendo premuto il tasto Home e il tasto di accensione simultaneamente fino a quando lo schermo lampeggia. In seguito, sarà possibile trovare l'immagine della schermata nell'app Galleria. {note}'''Nota''': sui telefoni Android in cui è istallata la versione 9 di Android (Pie), è possibile tenere semplicemente premuto il pulsante di accensione/blocco/sblocco per visualizzere il menu per lo spegnimento. Da questo menu, selezionare Screenshot (la terza opzione nella parte inferiore del menu) e l'immagine verrà automaticamente salvata nella propria galleria fotografica.{/note} <!-- Ref: https://support.mozilla.org/en-US/kb/adding-screenshots/revision/116638#w_taking-android-screenshots and https://support.mozilla.org/en-US/questions/1076863 --> Se nessuno di questi metodi funziona, si consiglia di visitare uno dei tanti forum Android per cercare aiuto per un dispositivo specifico. = Ulteriore aiuto = Il sito (in lingua inglese) [http://www.take-a-screenshot.org/ take-a-screenshot.org] contiene informazioni su come catturare un'immagine sui dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS e Android.