Деякі користувачі Windows, які оновили Mozilla VPN до версії 2.8.3, бачать білий екран і не можуть отримати доступ до більшості функцій після запуску Mozilla VPN. Цю проблему може спричинити встановлення застосунку на старішому обладнанні.

Обхід

Щоб мати можливість користуватися Mozilla VPN на своєму пристрої, вам потрібно видалити версію 2.8.3 та встановити новішу версію Mozilla VPN. Далі наведено дії, які потрібно виконати:

1. Видаліть Mozilla VPN 2.8.3 зі свого пристрою.
2. Після видалення, завантажте Mozilla VPN 2.8.4 або новішу версію з https://vpn.mozilla.org/.

Новіші версії містять усунення вади та працюватимуть без проблем.

Якщо ви потребуєте допомоги, зверніться до служби підтримки.