Firefox падає при спробі завантажити файл

Ця стаття більше не підтримується, тому її зміст може бути застарілим.

Ця стаття розкриває ситуації, коли Firefox показує повідомлення про аварії при спробі завантажити файл чи зберегти зображення.

  • Якщо у вас виникають аварії коли ви просто переглядаєте сторінки в інтернеті, перегляньте статтю Аварії Firefox.
  • Якщо Firefox падає під час запуску, перегляньте статтю Firefox падає при запуску.
  • Щодо інших проблем, пов'язаних з аваріями, перегляньте статтю Аварії Firefox.

Повідомлення про аварію може виглядати приблизно так:

  • У Firefox виявлено неполадку. Застосунок буде закрито (повідомлення може відрізняться від зазначеного, але зміст його буде завжди полягати у необхідності закриття програми по причині якоїсь проблеми)
  • Доповідач про аварії Mozilla


Пошкоджена історія завантажень

Firefox інколи може падати при спробі завантажити файл по причині того, що історія завантажень стала пошкодженою:

  1. Відкрийте теку свого профілю:

    At the top of the Firefox window, click on the Firefox button, go over to the Help menuOn the menu bar, click on the Help menuAt the top of the Firefox window, click on the Help menu and select Troubleshooting Information. The Troubleshooting Information tab will open.Click the menu button New Fx Menu , click help Help-29 and select Troubleshooting Information. The Troubleshooting Information tab will open.

  2. Under the Application Basics section, click on Show FolderShow in FinderOpen Directory. A window with your profile filesfolder will open.
  3. Note: If you are unable to open or use Firefox, follow the instructions in Finding your profile without opening Firefox.

  4. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Файл у Windows XP), потім ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл, потім оберіть ВийтиЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть Вийти.
  5. В теці вашого профілю віднайдіть файл downloads.sqlite та вилучіть його.

Розширення Prism

Розширення Prism відоме тим, що спричиняє падіння Firefox при завантаженні файлів в операційних системах Linux. Щоб запобігти цьому, ви можете вимкнути розширення Prism наступним чином:

  1. В меню Інструменти оберіть Додатки. З'явиться вікно Додатки.
  2. У ньому перейдіть на панель Розширення.
  3. Виділіть запис Prism.
  4. Натисніть кнопку Вимкнути і перезапустіть Firefox.
  5. Prism буде вимкнуте після перезапуску Firefox.


Падає при завантажені PDF

Відомо декілька причин, чого Firefox падає при завантаженні файлів PDF.

Розширення Download Embedded

Розширення Download Embedded може спричинити аварію Firefox при спробі завантажити файл PDF. Ви можете вимкнути дане розширення наступним чином:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть Інструменти та оберіть Додатки. З'явиться вікно Додатки.
  2. У ньому перейдіть на панель Розширення.
  3. Виділіть запис Download Embedded.
  4. Натисніть кнопку Вимкнути і перезапустіть Firefox.
  5. Download Embedded буде вимкнуте після перезапуску Firefox.

User agent довший чим 128 символів

User agent є текстом, що Firefox надсилає веб-сайтам та зовнішнім програмам для ідентифікації своєї версії. З деякими версіями Adobe Acrobat Reader, user agent у Firefox модифікується так, що цей текст стає занадто довгим (довшим чим 128 символів) і тому, Firefox падатиме при завантажені файлів PDF.

  1. Надрукуйте в панелі адрес about:config та натисніть клавішу EnterReturn. ** З'явиться сторінка з повідомленням "Обережніше, цією сторінкою можна порізатись!"'. Щоб продовжити, натисніть кнопку Я буду обережним, обіцяю!.
  2. В полі Фільтр вдрукуйте: general.useragent. В результатах пошуку буде показано тільки ті налаштування, що вміщують текст general.useragent.
  3. Для кожного такого налаштування, що починаються з тексту general.useragent: клацніть правою кнопкою миші утримуючи клавішу Ctrl, клацніть по кожному з них і обирайте Скинути. Це поверне текст user agent до типового значення.

Сканування модулем Office document від Norton Antivirus

Користувачі Norton Internet Security або Norton Antivirus з модулем "Microsoft Office document" можуть стикнутись з тим, що Firefox час від часу падає при завантаженні файлів. Ви можете вимкнути цей модуль в програмах Norton наступним чином.

  1. Запустіть Norton AntiVirus.
    • Якщо Norton AntiVirus входить до складу Norton Internet Security чи Norton SystemWorks, запустіть відповідну програму.
  1. Натисніть "Options".
  2. В лівій панелі натисніть "Miscellaneous".
  3. В правій панелі під "How to keep Microsoft Office documents protected," зніміть галочку з опції "Enable Office plug-in".
  4. Натисніть кнопку "OK".

У деяких випадках, допомагають наступні інструкції:

  1. Запустіть програму Norton.
  2. В нижньому лівому куті вікна натисніть "Options", потім "Norton Internet Security" чи "Norton AntiVirus".
  3. В лівій панелі натисніть "Real-Time Protection".
  4. В правій панелі під "How to keep Microsoft Office documents protected," зніміть галочку з опції "Turn on scanning for Microsoft Office documents".
  5. Натисніть OK.

В якості альтернативи, ви можете вимкнути сканування вірусів у Firefox:

  1. Надрукуйте в панелі адрес about:config та натисніть клавішу EnterReturn. ** З'явиться сторінка з повідомленням "Обережніше, цією сторінкою можна порізатись!"'. Щоб продовжити, натисніть кнопку Я буду обережним, обіцяю!.
  2. Віднайдіть налаштування browser.download.manager.scanWhenDone preference, клацніть двічі по ньому, щоб змінити його значення в false.

Firefox падає при спробі виконати сканування на віруси

Firefox 3 виконує сканування завантаженого файлу за допомогою антивіруса, що є типовим у вашій операційні системі. У деяких випадках, це може привести до падіння Firefox. Ви можете вимкнути сканування вірусів у Firefox:

  1. Надрукуйте в панелі адрес about:config та натисніть клавішу EnterReturn. ** З'явиться сторінка з повідомленням "Обережніше, цією сторінкою можна порізатись!"'. Щоб продовжити, натисніть кнопку Я буду обережним, обіцяю!.
  2. Віднайдіть налаштування browser.download.manager.scanWhenDone, клацніть двічі по ньому, щоб змінити його значення в false.
Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.