Якщо ви не можете прокручувати сторінки вниз та вверх у Firefox за допомогою коліщатка миші чи сенсорної панелі - значить вам треба або оновити драйвер вашої миші чи сенсорної панелі або налаштування Firefox є неправильними.

Драйвер

В багатьох випадках, оновлення чи перевстановлення драйверу для миші чи сенсорної панелі вирішує дану проблему.

• Драйвера миші зазвичай наявні для завантаження з сайтів виробників мишей. Відвідайте такий веб-сайт, віднайдіть там драйвер для своєї миші та завантажте його. Наприклад, якщо у вас миша фірми Logitech, перейдіть на сайт Logitech.com.
• Драйвера сенсорних панелей зазвичай наявні для завантаження з сайтів виробників ноутбуків. Наприклад, якщо у вас ноутбук фірми Samsung, відвідайте сторінку Samsung, перейдіть в розділ ноутбуків, потім в розділ підтримки, віднайдіть свою модель та завантажте драйвера для своєї сенсорної панелі.

Після завантаження драйверу для вашої миші чи сенсорної панелі, встановіть його і перезавантажте комп'ютер. Навіть якщо наявна версія драйверу на вашому комп'ютері на є застарілою, перевстановлення такого драйверу зазвичай може допомогти у залагоджені проблеми.

Драйвер може мати налаштування, що стосуються прокрутки - передивіться такі налаштування і змініть їх де потрібно.

Налаштування Firefox

Якщо оновлення чи перевстановлення драйверу не допомогло, спробуйте змінити налаштування Firefox:

1. Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
   Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть Погодитись на ризик і продовжити для переходу на сторінку about:config.
2. В полі Фільтр надрукуйте mousewheel.withnokey.
3. Перевірте ці налаштування:

• • Якщо значення mousewheel.withnokey.action не є 0, клацніть двічі по ньому і встановіть його в 0.
  • Якщо значення mousewheel.withnokey.numlines не є 1, клацніть двічі по ньому і встановіть його в 1.

1. Якщо ви змінили хоча б одне з вище наведених налаштувань, перевірте, чи працює прокрутка. Якщо вона не працює, або якщо ви не змінювали вище наведені налаштування, клацніть двічі по mousewheel.withnokey.sysnumlines щоб змінити його з true в false (чи навпаки).