Неможливо завантажити або зберегти файли

Ця стаття описує кроки, які треба виконати у разі неможливості завантажити чи зберегти файли використовуючи Firefox.


Очищення історії завантажень

Очищення історії завантажень можливо вирішить проблему завантаження файлів:

  1. В меню Інструменти оберіть Завантаження. Відкриється Вікно Завантаження.
  2. У вікні Завантаження натисніть кнопку Очистити.
    12ad22ffa7d677ea7c3ab64e6ea8052d-1259221124-879-1.png

Оберіть іншу теку для завантажень

Firefox не зможе завантажувати файли, якщо існують якісь проблеми з текою куди саме зберігаються завантажені файли:

  1. Натисніть кнопку меню New Firefox Menu Icon та виберіть Налаштування
  2. Перейдіть на панель Загальне (у Firefox 3.5 вона називається Головна).
  3. У розділі Завантаження оберіть Шлях для збереження файлів.
  4. Потім натисніть кнопку Вибрати.... Вкажіть іншу теку для збереження файлів.
  5. Натисніть OK, щоб закрити вікно НалаштуваньНатисніть Закрити, щоб закрити вікно Налаштувань.Закрийте вікно Налаштувань Закрийте сторінку about:preferences. Будь-які зроблені вами зміни будуть автоматично збережені.


Скиньте налаштування теки завантаження

Спробуйте відновити типові налаштування теки завантаження:

  1. Надрукуйте в панелі адреси about:config та натисніть клавішу EnterReturn.

    • З’явиться сторінка з повідомленням „Будьте обережні, інакше можете залишитись без гарантії!“. Щоби продовжити, натисніть кнопку Я обіцяю поводитися обережно!Я приймаю ризик!
  2. В рядочку Фільтр надрукуйте browser.download.
  3. Якщо будь-яка з цих опцій має стан встановлене користувачем, скиньте їхні значення. Щоб скинути значення, клацніть правою кнопкою мишіутримуючи клавішу Ctrl клацніть по опції та в контекстному меню оберіть Скинути:
    • browser.download.dir
    • browser.download.downloadDir
    • browser.download.folderList
    • browser.download.lastDir
    • browser.download.useDownloadDir
  1. За бажанням, ви можете відновити свої налаштування теки завантаження, змінюючи налаштування Firefox.

Оберіть правильну теку завантажень в налаштуваннях Safari

Якщо ви отримуєте помилку <Ім'я_файлу> не може бути збережений, тому що відбулася невідома помилка. - ваша проблема може бути спричинена взаємодією браузеру Safari з операційною системою.

Щоб вирішити дану проблему, зайдіть до налаштувань Safari та змініть шлях в опції Save downloaded files to: наприклад, на робочий стіл. Потім перезапустіть Firefox.

Вилучіть пошкоджені файли plist

Якщо ви отримуєте помилку <Ім'я_файлу> не може бути збережений, тому що ви не можете міняти вміст вказаної теки. Змініть властивості теки і спробуйте знову або введіть іншу адресу для збереження. - ваша проблема може бути спричинена пошкодженими файлами plist.

Щоб вирішити дану проблему, перейдіть в свою домашню теку та вилучіть наступний файл:

  • ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

Змініть налаштування для типів файлів

Якщо не працює завантаження певних типів файлів, переконайтесь, що Firefox правильно налаштований на обробку даних типів файлів. Докладніше, як змінювати налаштування обробки різних типів файлів, перегляньте статтю Впорядкування типів файлів.

Скиньте налаштування дій при завантаженні для усіх типів файлів

Щоб скинути те, як Firefox обробляє всі типи файлів до типових налаштувань:

  1. Відкрийте теку свого профілю:

    Натисніть кнопку меню New Fx Menu , потім кнопку Help-29 та виберіть Вирішення проблем. Відкриється вкладка Вирішення проблем.

  2. В розділі Інформація про програму натисніть кнопку Відкрити текуВідкрити відповідну текуВідкрити теку. Відкриється вікно з файламитекою вашого профілю.
  3. Примітка: якщо ви не можете відкрити чи використовувати Firefox, перегляньте статтю Профілі.

  4. Зверху вікна Firefox клацніть кнопку Firefox, потім ВийтиЗверху вікна Firefox клацніть меню Файл, потім ВийтиНа панелі меню клацніть Firefox, потім Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox клацніть кнопку Файл, потім Вийти.

    Натисніть кнопку меню New Fx Menu , потім ВийтиВийти Close 29

  5. Перейменуйте файл mimeTypes.rdf в mimeTypes.rdf.old .
  6. Запустіть Firefox.

Вилучіть модулі керування завантаженнями

У Windows, модулі керування завантаженнями третіх виробників можуть заважати завантаженням Firefox. Файли модулів керування завантаженнями, що додаються до теки модулів Firefox (наведені разом з назвою програми керування завантаженнями, з якою вони асоційовані):

  • GetRight: NPGetRt.dll
  • WinGet: NPWinGet.dll
  • Download Accelerator Plus: npdap.dll
  • FreshDownload: npfd.dll
  • Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher(Audio).dll та NPNXCatcher(Video).dll

Перегляньте статтю Вирішення проблем пов`язаних з модулями, щоб дізнатись як вилучити чи вимкнути модулі.

Налаштуйте програми безпеки перебування в інтернеті

Програми безпеки перебування в інтернеті, включаючи Фаєрволи, антивірусні програми, анти-шпигунські програми, тощо можуть блокувати завантаження певних файлів. Перевірте налаштування вашої програми безпеки на предмет наявності опцій, які впливають на блокування завантажень.

Для діагности чи то програма безпеки спричиняє проблеми із завантаженнями - тимчасово вимкніть її, подивіться чи відбувається завантаження після цього. Потім знову увімкніть програму безпеки.

Вимкнення сканування на віруси в налаштуваннях Firefox

Firefox запускає встановлену у вас антивірусну програму для сканування файлів одразу після закінчення їх завантаження. В деяких випадках це може спричиняти суттєві затримки або незбереження файлів після закінчення сканування.

  1. Надрукуйте в панелі адреси about:config та натисніть клавішу EnterReturn.

    • З’явиться сторінка з повідомленням „Будьте обережні, інакше можете залишитись без гарантії!“. Щоби продовжити, натисніть кнопку Я обіцяю поводитися обережно!Я приймаю ризик!
  2. В рядочку Фільтр надрукуйте browser.download.manager.scanWhenDone.
  3. Двічі клацніть по browser.download.manager.scanWhenDone та змініть його значення на false.

Уможливлення завантажень, блокованих Політикою зон безпеки

При завантаженні запускаємих файлів (наприклад, з закінченнями .exe чи .msi) може виникнути повідомлення про помилку у вікні ЗавантаженняThis download has been blocked by your Security Zone Policy.
Fx3exeBlocked.png

При завантаженні запускаємих файлів (наприклад, з закінченнями .exe чи .msi) може виникнути повідомлення про помилку у вікні Завантаження Відмінено.
c7a705df3eaecc320fc66feff28e3da5-1265503918-593-1.png

Це трапляється тому, що Firefox зважає на налаштування безпеки Windows щодо завантаження програм та інших потенційно небезпечних файлів із інтернету. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте одне з наведених нижче рішень.


Оминання перевірки політикою зон безпеки Windows

(Firefox 3.5)

Ви можете додати нову опцію browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks та встановити її значення в true. Це спричинить оминання перевірки політикою зон безпеки Windows та дозволить вам завантажувати запускаємі файли. Щоб зробити це:

  1. Надрукуйте в панелі адреси about:config та натисніть клавішу EnterReturn.

    • З’явиться сторінка з повідомленням „Будьте обережні, інакше можете залишитись без гарантії!“. Щоби продовжити, натисніть кнопку Я обіцяю поводитися обережно!Я приймаю ризик!
  2. Клацніть правою кнопкою миші будь-де у списку.
  3. В контекстному меню оберіть Створити, потім Логічне. З'явиться діалогове віконце "Нове значення (логічне)".
  4. Введіть ім'я опції. browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks та натисніть OK.
  5. В діалоговому віконці "Введіть значення (логічне)" оберіть true та натисніть OK.
Примітка: Ця опція не працює у Firefox 3.6.

Скидання налаштувань політики зон безпеки

Також, ви можете скинути налаштування безпеки за допомогою Internet Explorer. Докладніше перегляньте Використання скидання параметрів Internet Explorer (RIES) на сайті підтримки Майкрософт.


Інші методи

Перегляньте статтю Основні методи вирішення проблем.




Базується на статті Неможливо завантажити чи зберегти файл (база знань Мозілазін)

Ця стаття допомогла? Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.