Ця стаття стосується програми McAfee Total Protection для Windows XP, Windows Vista та Windows 7. Щодо інструкцій по налаштуванню інших програм з безпеки, перегляньте статтю Фаєрволи.
Після оновлення чи встановлення Firefox, фаєрвол, що включено до складу McAfee Total Protection, може помилково заблокувати Firefox доступ в інтернет.
Що вирішити цю проблеми, ви повинні оновити McAfee Total Protection і скинути налаштування фаєрволу, що входить до її складу.
Оновлення McAfee Total Protection
Виконайте наступні кроки для оновлення програми.
- Натисніть кнопку Windows "Запустити", потім оберіть .
- Зліва вікна McAfee натисніть
- Праворуч вікна McAfee натисніть посилання Check for updates.
- Почекайте поки завершиться оновлення, це може зайняти декілька хвилин.
- Можливо, вас буде запитано перезавантажити комп'ютер. Якщо таке станеться, поверніться до цієї статті після перезавантаження комп'ютеру та виконайте інструкції наступного розділу "Скидання налаштувань фаєрволу".
Скидання налаштувань фаєрволу
Виконайте наступні кроки для скидання налаштувань фаєрволу McAfee.
- Натисніть кнопку Windows "Запустити", потім оберіть .
- Зліва вікна McAfee натисніть .
- Праворуч вікна McAfee натисніть посилання Settings.
- Натисніть кнопку .
- Закрийте McAfee Total Protection та перезапустіть Firefox.
Інші проблеми
Якщо Firefox не з'єднується з інтернетом після налаштування McAfee за допомогою вище наведених інструкцій, значить причина в іншому. Перегляньте статтю Firefox не може завантажити вебсайти, але інші браузери можуть.
