Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren
Open

Mozilla VPN stopped working on iphone.

Firefox Tanımsız
Denys yanıtlandı
millikanattorney
millikanattorney

VPN app was hanging up another app so I turned off VPN to complete my transaction. Now, when I turn it back on, it asks me to sign up or log in. Either option takes me to a screen I’ve never seen before. Attaching screenshot.

Yes I tried deleting/reinstalling the app.

About ready to switch to proton

VPN app was hanging up another app so I turned off VPN to complete my transaction. Now, when I turn it back on, it asks me to sign up or log in. Either option takes me to a screen I’ve never seen before. Attaching screenshot. Yes I tried deleting/reinstalling the app. About ready to switch to proton
Ekli ekran görüntüleri

Tüm Yanıtlar (1)

Denys
Denys
  • Moderatör
  • En Çok Katkıda Bulunan 10 Kişi

Hi,

Mozilla VPN is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

Soru sorun

Mesajlara yanıt verebilmek için hesabınıza giriş yapmalısınız. Henüz hesabınız yoksa lütfen yeni bir soru sorun.