Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren
Arşivlendi

Videolarda ses geç başlıyor

kozkan1

Videolarda, örneğin Youtube videosu açtığımda ses 2-3 sn geç gelmeye başlıyor. Başka tarayıcılarda denedim bu problem yok, sadece Firefox'da oluyor. Donanım hızlandırma aç/kapa denedim. Tün driverlarım güncel özellikle kontrol ettim. Başka ne yapabilirim? Teşekkürler

Videolarda, örneğin Youtube videosu açtığımda ses 2-3 sn geç gelmeye başlıyor. Başka tarayıcılarda denedim bu problem yok, sadece Firefox'da oluyor. Donanım hızlandırma aç/kapa denedim. Tün driverlarım güncel özellikle kontrol ettim. Başka ne yapabilirim? Teşekkürler

kozkan1 tarafından tarihinde düzenlendi

Tüm Yanıtlar (11)

Menü > Yardım > Sorun giderme modu'nu seçerek Firefox'u sorun giderme modunda başlattığınızda sorun devam ediyor mu?

Hayır devam etmiyor ancak uzun bir süredir hiç yeni eklenti eklemedim ve sürekli güncel tutuyorum hem firefox'u hem eklentileri. Yıllardır kullandığım aynı eklentiler. Ve diğer tarayıcılarda da aynı eklentiler yüklü. Zaten eklenti olarak adblock, translate, malwarebytes ve ebupreader var sadece. Ses, grafik, anakart, Bios vs driverların da tamamı güncel.

Bu durumda uzantılarınızdan kaynaklanan bir sorun olması muhtemel. Uzantıları tek tek devre dışı bırakıp her seferinde Firefox'u yeniden başlayarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Uzantılardan biri sorun yaratıyorsa bu şekilde onu tespit edebilirsiniz.

Selim tarafından tarihinde düzenlendi

Teşekkürler ancak öncelikle tüm eklentileri devre dışı bıraktım ve Firefox'u yeniden başlattım. Amacım eklenti kaynaklı ise çözüldüğünü görmek ve tek tek geri açmaktı ancak sorun aynı şekilde devam ediyor, videoların ilk bir kaç saniyesinde ses yok maalesef.

Donanım ivmelenmesini kapatmayı denediğinizi de söylemiştiniz. Bu durumda bazı ek bilgiler paylaşmanızı rica edeceğim. İlk mesajınızın yanındaki "soruyu düzenle" düğmesine tıklayıp "sorun giderme bilgileri" kısmındaki "verileri paylaş" düğmesine tıklayın. Ardından sorunuzu güncelleyin.

Verileri paylaş deyip mesajı kaydettim ama geldi mi bilmiyorum. Ayrıca Ses sınamayı denemek geldi aklıma ve aynı gecikme orada da var. Firefox ve ses sınamada da oluyor ancak başka tarayıcıda youtube açtığımda mesela olmuyor. Kafam karıştı iyice, yine de yardımlarınız için ve zahmet verdiğim için teşekkür ederim

Ses sınamadan kastınızı anlayamadım. Tam neyi denediniz?

Bilgileriniz gelmemiş. Şöyle deneyelim: Menü > Yardım > Sorun giderme bilgileri sayfasında "Metni panoya kopyala" düğmesine tıklayıp daha önce bahsettiğim kutuya yapıştırın.

Ses sınama dediğim ses karıştırıcıda olan 24 bit 48000Hz şeklinde çıkan yerde kolonlarının sınandığı ayar. Metini kopyalayıp ilk sorumu save ettim

kozkan1 said

Ses sınama dediğim ses karıştırıcıda olan 24 bit 48000Hz şeklinde çıkan yerde kolonlarının sınandığı ayar.

Bu biraz şüpheli bir durum. Ses sürücüsünde sorun olabileceğini gösteriyor. Öncelikle ses sürücünüzü kaldırıp yeniden yüklemenizi tavsiye ederim. Ayrıca ses kalitesini seçtiğiniz listeden 24 bit yerine 16 biti seçtiğinizde bir şey değişiyor mu?

Ses sürücüsünü kaldırıp yeniden yükledim olmayınca gigabyte sitesinden realtek sürücüsünü elle indirip kurdum, ses sınama düzeldi ancak firefox gecikmesi aynı kaldı. Ayrıca film izlerken şunu farkettim, sahnede eğer bir kaç saniyeden fazla sessizlik varsa, aynı video yeni başlıyormuş gibi yine 1-2 saniye ses kesintiye uğruyor. Çok uğraştırdım sizi, teşekkür ederim.

https://www.firefox.com/tr/channel/desktop/ adresinden Nightly'yi indirip bir de onunla test edebilir misiniz?

Nightly'de de aynı sorun varsa sorunu gösteren bir ekran videosu kaydetmenizi rica edeceğim ve bunu geliştiricilerimize ileteceğim.