Bonjour, Vous êtes sur le forum d'assistance de Mozilla où des membres de la communauté répondent aux questions des utilisateurs en anglais. Pour des réponses en français par des membres de la communauté francophone, c'est dans le forum Geckozone dont l'adresse vous a été communiquée ci-dessus que vous trouverez le même service : https://forums.mozfr.org/viewforum.php?f=5 C'est là que vous pourrez avoir une prise en main personnalisée en français par des membres de la communauté qui connaissent bien Firefox. Ouvrez un nouveau sujet et posez précisément votre question en indiquant ce que vous avez fait en vain et les versions de votre Firefox et de votre système d'exploitation. Faites preuves SVP d'un peu de patience, ce sont des bénévoles qui répondent aux questions sur leur temps libre.