Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Learn More

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

hesabıma giremiyorum

  • 1 yanıt
  • 0 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 4 gösterim
  • Son yanıtı yazan: Selim

scandoruk1
scandoruk1
more options

Merhabalar Daha önce kullanmış olduğum mail adresinden açtığım Firefox hesabıma giremiyorum.güvenlik kodunu ve kurtarma kodlarıma da ulaşamıyorum Parolayı sıfırladığımda da güvenlik kodunu soruyor.Hesabıma nasıl ulaşabilirim

Merhabalar Daha önce kullanmış olduğum mail adresinden açtığım Firefox hesabıma giremiyorum.güvenlik kodunu ve kurtarma kodlarıma da ulaşamıyorum Parolayı sıfırladığımda da güvenlik kodunu soruyor.Hesabıma nasıl ulaşabilirim

Tüm Yanıtlar (1)

Selim
Selim
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Moderator
more options

Güvenlik kodu soruyorsa hesabınızda iki aşamalı girişi etkinleştirmişsiniz demektir. Güvenlik kodlarınızı üreten uygulamaya (örn. Google Authenticator) da mı ulaşamıyorsunuz?

Hem güvenlik kodunuza hem de kurtarma kodlarınıza ulaşamıyorsanız maalesef hesabınızı kurtaramazsınız. Farklı bir e-posta adresiyle yeni bir Firefox hesabı açmanız gerekir.